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2025年广东省保安员考试试题带解析附参考答案【满分必刷】
姓名:__________考号:__________
题号
一
二
三
四
五
总分
评分
一、单选题(共10题)
1.保安员在巡逻时发现有人非法携带管制刀具,下列做法正确的是:()
A.直接收缴管制刀具
B.强制要求对方交出管制刀具
C.通知公安机关处理
D.忽视并继续巡逻
2.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求?()
A.诚实守信
B.廉洁自律
C.好大喜功
D.尊重他人
3.保安员在制止违法行为时,下列哪项行为是正确的?()
A.强制对方立即停止违法行为
B.采取暴力手段制服对方
C.通知公安机关处理
D.对对方进行辱骂
4.保安员在服务过程中,发现客户物品丢失,下列哪项做法是正确的?()
A.私下处理,不告知客户
B.立即报告给客户,并协助查找
C.假装未发生,避免麻烦
D.等待客户发现后再处理
5.下列哪项不属于保安员在处理突发事件时应具备的能力?()
A.紧急疏散能力
B.应急救援能力
C.沟通协调能力
D.美术鉴赏能力
6.保安员在执行任务时,下列哪项行为是不恰当的?()
A.严格遵守操作规程
B.随意更换工作职责
C.及时报告工作情况
D.保持高度警惕
7.保安员在处理客户投诉时,下列哪项做法是正确的?()
A.忽视客户投诉,不予理睬
B.认真倾听客户投诉,记录详细信息
C.对客户进行指责,试图推卸责任
D.逃避责任,不承担责任
8.下列哪项不属于保安员在执行任务时应遵守的纪律?()
A.服从命令,听从指挥
B.保守秘密,严守纪律
C.滥用职权,徇私舞弊
D.遵守交通规则,安全驾驶
9.保安员在巡逻过程中,发现可疑人员,下列哪项做法是正确的?()
A.立即进行盘查,要求出示身份证件
B.忽视可疑人员,继续巡逻
C.跟踪监视,不采取行动
D.拨打报警电话,请求支援
10.保安员在服务过程中,遇到客户紧急求助,下列哪项做法是正确的?()
A.置之不理,继续执行任务
B.认真倾听客户求助,提供帮助
C.拒绝提供帮助,要求客户自行解决问题
D.对客户进行指责,认为是客户自身原因
二、多选题(共5题)
11.保安员在进行现场巡逻时,以下哪些行为是正确的?()
A.定期检查安全设施设备
B.注意观察周围环境,发现异常情况及时报告
C.随意进入他人私人区域
D.保持高度警惕,防止盗窃、破坏等行为发生
12.保安员在处理突发事件时,以下哪些措施是必要的?()
A.确保人员安全,组织人员疏散
B.及时报警,请求专业救援
C.随意移动现场物品,以免影响救援
D.采取有效措施控制现场局势
13.保安员在服务客户时,以下哪些行为体现了良好的服务态度?()
A.热情主动地为客户提供服务
B.主动了解客户需求,提供个性化服务
C.对客户提出的问题不耐烦,爱理不理
D.保持礼貌,尊重客户
14.保安员在执行任务时,以下哪些情况需要立即通知公安机关?()
A.发现犯罪嫌疑人或重大嫌疑人员
B.发生重大盗窃、抢劫等刑事案件
C.发现火灾、爆炸等重大安全事故
D.发现有人非法携带管制刀具
15.保安员在培训中应掌握的技能包括以下哪些?()
A.应急救援技能
B.沟通协调能力
C.武器使用技能
D.法律法规知识
三、填空题(共5题)
16.保安员在执行任务时,应严格遵守国家法律法规和单位规章制度,维护社会治安秩序,保障客户合法权益,本题的空缺处应填写:
17.保安员在处理突发事件时,应当首先考虑的是:
18.保安员在巡逻检查中,如发现火灾隐患,应及时向:
19.保安员在执行任务时,应当做到:
20.保安员在遇到紧急情况需要救援时,应当:
四、判断题(共5题)
21.保安员在巡逻时,发现客户物品丢失,可以直接将其扣留并自行处理。()
A.正确B.错误
22.保安员在遇到紧急情况时,可以先自行判断情况是否需要报警,如果不需要,可以不采取行动。()
A.正确B.错误
23.保安员在服务过程中,对客户的不合理要求应耐心解释,不得拒绝或对抗。()
A.正确B.错误
24.保安员在处理突发事件时,可以擅自更改现场物品的摆放位置。()
A.正确B.错误
25.保安员在执行任务时,可以穿着便装以避免引起不必要的注意。()
A.正确
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