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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度智慧农业信息化系统运维服务协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1术语定义

1.2本合同术语解释

2.服务范围

2.1运维服务内容

2.2系统维护与升级

2.3技术支持与服务

3.服务期限

3.1运维服务起始时间

3.2运维服务结束时间

3.3服务期限的延长

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.质量要求

5.1服务质量标准

5.2质量保证措施

5.3质量监督与考核

6.技术安全与必威体育官网网址

6.1技术安全要求

6.2必威体育官网网址措施

6.3必威体育官网网址责任

7.运维团队与管理

7.1运维团队组成

7.2管理职责

7.3运维团队考核

8.服务交付与验收

8.1服务交付方式

8.2验收标准与程序

8.3验收不合格的处理

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.合同生效与解除

11.1合同生效条件

11.2合同解除条件

11.3合同解除程序

12.其他

12.1合同附件

12.2合同修改与补充

12.3合同的终止与存续

13.通知与送达

13.1通知方式

13.2送达地址

13.3送达方式

14.争议解决法律适用与管辖

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1术语定义

1.1.1“智慧农业信息化系统”指本协议所涉及的，由甲方提供的用于农业信息化管理的软件系统及硬件设备。

1.1.2“运维服务”指乙方对甲方智慧农业信息化系统进行日常运行管理、故障排除、升级维护等服务。

1.1.3“技术支持”指乙方提供的针对甲方智慧农业信息化系统使用过程中的技术咨询、技术解答和技术指导。

1.1.4“服务期限”指本协议约定的乙方提供运维服务的起始日至终止日。

1.2本合同术语解释

1.2.1本合同中使用的术语，除非上下文另有说明，其含义与定义和解释部分一致。

2.服务范围

2.1运维服务内容

2.1.1乙方负责对甲方智慧农业信息化系统进行日常监控，确保系统稳定运行。

2.1.2乙方负责对甲方智慧农业信息化系统进行定期检查，发现并解决系统故障。

2.1.3乙方负责对甲方智慧农业信息化系统进行必要的技术升级和优化。

2.2系统维护与升级

2.2.1乙方负责确保甲方智慧农业信息化系统的正常运行，包括但不限于软件、硬件的维护。

2.2.2乙方应根据甲方需求，对系统进行必要的升级和优化，提高系统性能。

2.3技术支持与服务

2.3.1乙方提供724小时技术支持，及时响应甲方提出的系统使用问题。

2.3.2乙方负责对甲方人员进行系统操作培训，提高甲方人员对系统的使用效率。

3.服务期限

3.1运维服务起始时间

3.1.1本协议约定的运维服务起始时间为2024年1月1日。

3.2运维服务结束时间

3.2.1本协议约定的运维服务结束时间为2024年12月31日。

3.3服务期限的延长

4.服务费用

4.1费用构成

4.1.1本协议约定的服务费用包括运维服务费、技术支持费和系统升级费。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方应于每月底前支付当月服务费用。

4.2.2甲方支付服务费用时，应将费用汇入乙方指定账户。

4.3费用调整

4.3.1如市场行情发生变化，经双方协商一致，可对服务费用进行调整。

5.质量要求

5.1服务质量标准

5.1.1乙方提供的运维服务应符合国家标准和行业规范。

5.1.2乙方应确保甲方智慧农业信息化系统运行稳定，故障率低于2%。

5.2质量保证措施

5.2.1乙方应建立完善的质量保证体系，确保服务质量。

5.2.2乙方应定期对服务质量进行自我检查，并及时整改存在的问题。

5.3质量监督与考核

5.3.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和考核。

5.3.2乙方应积极配合甲方的监督和考核工作。

6.技术安全与必威体育官网网址

6.1技术安全要求

6.1.1乙方应确保甲方智慧农业信息化系统的数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

6.2必威体育官网网址措施

6.2.1乙方应对甲方智慧农业信息化系统的技术信息和商业秘密进行必威体育官网网址。

6.3必威体育官网网址责任

6.3.1乙方违反必威体育官网网址义务，应承担相应的法律责任。

7.运维团队与管理

7.1运维团队组成

7.1.1乙方应组建一支专业、稳定的运维团队，负责本协议约定的运维服务。

7.2管理职责

7.2.1