走进智能供应链，AI如何赋能电商经济？.pdf

2月的第1场直播我们请来了有着10年B端产品经验的@Jet，现任职某巨头电商平台智

能供应链产品负责人，曾就职于百度等大厂，负责AI智能硬件及PL3产品管理；拥有丰

富的供应链产品搭建、销售预测、供应链金融及团队管理经验，同时涉及行业涵盖3C、

家电、快消品、服装、母婴等。本文为直播内容整理，内容有删改。

大家好，我是Jet，工作以来一直在做B端、供应链等相关产品，以前在百度负责PL3产

品管理，现任职某巨头电商公司负责相关智能供应链产品管理和规划设计工作。

本次分享主要分三部分：第一部分是供应链生态体系的全景图；第二部分是智能供应链的

产品形态与应用，以及对销售预测案例进行解析；第三部分是AI产品经理的能力探索。

小思考：为什么要分享供应链？

以前处于消费互联网时，很多头部公司都做的非常不错，随着最近几年流量见顶，包括现

在网民数量已过十亿规模，可以发现每年春晚都有很多公司用发红包的形式在争夺流量。

自17年开始提出产业互联网后，产业互联网领域中比较重要的垂类赛道就有物流类、

MRO类、企业服务SaaS类等，由上可知消费互联网更注重流量，产业互联网更多是以

供应链为核心，因为产业互联网会涉及到产业和企业的交易，交易有买就有卖，如果是实

物商品就需要管理库存、库存周转率、供应商、客户等渠道。

消费互联网和产业互联网中间一部分是电商，电商领域作为流量入口主要是做订单转化，

到后面销售实物商品时，供应链对其也很重要的，包括提高库存周转率、订单履约环节等

。

2021年产业互联网的投融资金额是412.56亿，其中B2B供应链就达到了302.34亿，占

比73.28%，由此可知供应链在产业互联网里是一个能跑通的商业模式。

从个人角度出发，供应链也是一个非常值得深耕的行业，从招聘网站可以得知目前关于供

应链产品经理的招聘是比较多的，而且薪酬范围较广；另外从国家人社部发布的分析报告

可知，未来五年，我国对供应链管理师的需求总量将达到600万左右；最后，供应链管理

师的行业分布也很广，包括互联网、批发零售、制造业等各行业都有。

一、供应链生态体系全景图一览

1.供应链全景介绍

由上图可知，供应链主要包括十三个要素：

第一个要素是用户需求、用户创意和用户体验，因为一切产品都源于市场和用户需求，所

以这块涉及到CRM管理、电商、门店、消费者等；

第二个要素是协同设计和开发，当有了商品后，会协同产品、研发、设计部门做产品的落

地，包括产品版本管理、研发报名管理等；

第三个要素是精准营销和销售，产品制造出来后就会进入到销售环节，包括用户画像、用

户口碑、销售需求分析等；

第四个要素是端到端产销协同，当了解清楚市场需求后，就需要判断商品供应情况，主要

涉及到SOP产销协同过程，这是供应链计划层非常核心的点；

第五个要素是智能制造，如企业有自身的工厂，就会把需求量推发给工厂，如是代工厂就

需把需求进行协同推送过去；

第六个要素是供应商协同，有很多工厂会围绕自身供应链建一系列体系，有自身供应商提

供原材料的工厂会要求供应商在工厂旁边建仓库，比如汽车业大部分都要求自己的核心供

应商在旁边建仓库，形成循环取货的方式；

第七个要素是订单管理，当商品生产出来后会有订单，订单包括B端订单和C端订单履

约；

第八个要素是网络布局和协同运输，当订单完成后，会把订单实物流推到网络，比如快递

网络是B网C网的概念，再比如电商领域里的仓库分拣、营业部等；线路包括在线、支

线和船站等，这块有很大空间去优化网络，在保证时效的情况下降低成本；

第九个要素是最后一公里交付，这块虽然有一部分需要技术实现，但更多是快递送货上门

或现场快递小哥的服务态度；

第十到十三个要素更多是人财物，包括一流人才配置和培养体系、智能财务/合规/预警体

系、管理驾驶舱等支持体系，每个要素都可以深入研究，去挖掘行业痛点形成产品，给客

户带来价值。

2.供应链价值

从全链条看，供应链是从供应商、工厂、CDC、RDC、门店、供应商、配货路径等一直到

消费者，会涉及到很多线上线下的渠道。

从数字化层面看，前半环节是供应链产销协同，是指消费多少就推动供应商生产多少；中

间环节是供应链库存计划，是指采购计划、入库计划；后半环节是供应链的执行，包括全

局物流、订单处理、配送履约，也会有些逆向流程。

总结供应链核心围绕六个字：人、货、场、进、销、存。人和货这几年不会有太大变化，

用户群体、产品几乎是固定的，但场每几年就会发生变化，比如最早是线下大卖场或大商

场，然后出现电商、直播带货把流量切走一大部分，所