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2025年四川省成都市邛崃市道佐乡招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.邛崃市道佐乡社区工作者应具备哪些基本条件？()

A.具有国家承认的大专及以上学历

B.具有良好的道德品质和敬业精神

C.具备较强的组织协调能力和沟通能力

D.以上都是

2.社区工作者在开展工作时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.积极参与社区活动，提高居民满意度

B.私下接受居民馈赠，表示感谢

C.及时向居民通报社区事务，增进沟通

D.主动了解居民需求，提供帮助

3.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的原则是什么？()

A.先入为主，迅速表态

B.公正公平，客观中立

C.追求效率，尽快解决

D.以权压人，强制调解

4.以下哪项不属于社区工作者应具备的职业素养？()

A.爱岗敬业，乐于奉献

B.团结协作，乐于助人

C.坚持原则，刚正不阿

D.谦虚谨慎，善于学习

5.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种方式最有效？()

A.单独行动，自行解决

B.与居民共同讨论，制定方案

C.强制执行，不听取居民意见

D.依赖上级，等待指示

6.社区工作者在遇到居民投诉时，应如何处理？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.拒绝投诉，认为无意义

D.逃避责任，推诿给上级

7.以下哪项不属于社区工作者应承担的职责？()

A.组织社区活动，丰富居民生活

B.协调社区资源，解决居民困难

C.从事商业经营活动，增加收入

D.维护社区安全，保障居民权益

8.社区工作者在开展工作时，以下哪种态度是不正确的？()

A.积极主动，认真负责

B.消极怠工，敷衍了事

C.尊重居民，热情服务

D.严谨细致，精益求精

9.社区工作者在处理突发事件时，应采取的措施是什么？()

A.立即上报，等待指示

B.稳定情绪，冷静应对

C.指责他人，推卸责任

D.逃避问题，不了了之

10.以下哪项不属于社区工作者应具备的沟通技巧？()

A.倾听他人，尊重对方

B.语言表达，清晰准确

C.指责批评，引起注意

D.主动沟通，增进了解

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区服务时，需要具备哪些能力？()

A.组织协调能力

B.沟通表达能力

C.解决问题的能力

D.创新能力

E.社区资源整合能力

12.以下哪些行为是社区工作者在处理居民投诉时应避免的？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.指责批评，引起注意

D.主动沟通，增进了解

E.逃避责任，推诿给上级

13.社区工作者在组织社区活动时，应考虑哪些因素？()

A.居民的兴趣和需求

B.社区的资源状况

C.活动的可行性和安全性

D.活动的经费预算

E.政策法规的要求

14.以下哪些是社区工作者在开展工作时应遵循的原则？()

A.公正公平原则

B.服务居民原则

C.依法行政原则

D.必威体育官网网址原则

E.创新原则

15.以下哪些是社区工作者在处理社区矛盾时应采取的策略？()

A.鼓励双方沟通，寻求共识

B.保持中立，公正调解

C.重视居民的合理诉求

D.采取强制措施，迅速解决

E.尊重居民的意见，耐心解释

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在处理居民纠纷时，应首先做到的是__。

17.社区工作者在开展社区活动时，需要考虑的重要因素之一是__。

18.社区工作者在维护社区秩序时，应遵循的原则是__。

19.社区工作者在提供社区服务时，应注重提升的是__。

20.社区工作者在开展工作时，应具备的基本素质是__。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在开展工作时，可以接受居民的馈赠。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理居民矛盾时，应当立即作出判断，迅速解决。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，只需要考虑活动的趣味性。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在提供社区服务时，可以不遵守相关法律法规。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述社区工作者在社区治理中的角色和职责。

27.如何有效地开展