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零售药店员工培训考试题及答案

一、选择题（每题3分，共30分）

1.以下哪种药品需要凭处方销售？

A.维生素C片

B.布洛芬胶囊

C.阿莫西林胶囊

D.健胃消食片

答案：C。阿莫西林胶囊属于抗生素类药品，抗生素有严格的使用规范和潜在风险，必须凭医生处方销售。而维生素C片、健胃消食片属于非处方药，布洛芬胶囊在低剂量时也为非处方药，可直接购买。

2.药品的有效期至2025年10月，意味着该药品可以使用到：

A.2025年10月1日

B.2025年10月31日

C.2025年9月30日

D.2025年11月1日

答案：C。有效期至2025年10月，表示该药品在2025年9月30日及以前是有效的，到2025年10月1日起就不能再使用了。

3.药品储存的阴凉库温度要求是：

A.210℃

B.不超过20℃

C.1030℃

D.030℃

答案：B。阴凉库的温度要求是不超过20℃；210℃是冷藏库的温度要求；1030℃是常温库的大致温度范围。

4.顾客出现轻微中暑症状，可推荐以下哪种药品？

A.藿香正气水

B.六味地黄丸

C.板蓝根颗粒

D.牛黄解毒片

答案：A。藿香正气水具有解表化湿、理气和中的功效，可用于外感风寒、内伤湿滞或夏伤暑湿所致的感冒，对轻微中暑有较好的疗效。六味地黄丸主要用于滋阴补肾；板蓝根颗粒主要用于清热解毒、凉血利咽；牛黄解毒片主要用于清热解毒。

5.药品的通用名是指：

A.国家规定的统一名称

B.商品名

C.化学名

D.别名

答案：A。药品通用名是国家规定的统一名称，具有通用性和唯一性，不受专利、商标等限制。商品名是药品生产企业自己使用的名称；化学名是根据药品的化学结构命名；别名是过去曾使用过的名称。

6.以下哪种药品不能与头孢类药物同时服用？

A.酒精

B.维生素B

C.钙片

D.感冒药

答案：A。头孢类药物与酒精同时服用会发生双硫仑样反应，出现面部潮红、头痛、眩晕、腹痛、恶心、呕吐、心悸、呼吸困难等症状，严重时可能危及生命。维生素B、钙片、感冒药一般与头孢类药物无明显相互作用。

7.销售含麻黄碱类复方制剂，一次销售不得超过：

A.2个最小包装

B.3个最小包装

C.4个最小包装

D.5个最小包装

答案：A。为防止含麻黄碱类复方制剂被用于非法提炼制毒，规定一次销售不得超过2个最小包装。

8.药品陈列时，与处方药不得开架陈列的是：

A.非处方药

B.乙类非处方药

C.甲类非处方药

D.易串味药品

答案：C。处方药和甲类非处方药不得开架自选销售，以保障用药安全，便于专业人员指导。乙类非处方药可以开架陈列。易串味药品有专门的储存和陈列要求，但与开架与否无关。

9.顾客咨询某种药品的不良反应，药店员工应：

A.告知顾客药品说明书上的不良反应内容

B.告诉顾客该药品没有不良反应

C.让顾客自行查看药品说明书

D.随意编造一些不良反应告诉顾客

答案：A。药品说明书上详细记载了药品的不良反应等信息，员工应如实告知顾客说明书上的内容。任何药品都可能有不良反应，不能告知顾客药品没有不良反应；让顾客自行查看说明书缺乏服务意识；随意编造不良反应是不专业和不负责任的行为。

10.药店质量管理的首要责任人为：

A.质量负责人

B.企业负责人

C.验收员

D.养护员

答案：B。企业负责人是药店质量管理的首要责任人，全面负责药店的经营管理和质量管理工作。质量负责人主要负责具体的质量管理事务；验收员负责药品的验收工作；养护员负责药品的养护工作。

二、填空题（每题3分，共30分）

1.药品经营质量管理规范的英文缩写是________。

答案：GSP。GSP是GoodSupplyPractice的缩写，是药品经营企业质量管理的基本准则。

2.我国药品分类管理将药品分为________和非处方药。

答案：处方药。这是根据药品的安全性和使用的专业性要求进行的分类，处方药必须凭医生处方购买和使用。

3.药品的“四分开”是指药品与非药品分开、________、内服药与外用药分开、易串味药品与一般药品分开。

答案：处方药与非处方药分开。这是药品陈列和储存的基本要求，有助于保证药品质量和用药安全。

4.药品验收时，应检查药品的数量、质量、________等内容。

答案：包装、标签、说明书。验收时要确保药品的包装完整、标签和说明书内容准确规范，以保证药品的合法性和可追溯性。

5.顾客购买药品时，药店应开具________，内容包括药品名称、数量、价格等。

答案：销售凭证。销售凭证是顾客购买药品的重要依据，也