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电子商务师考试题（含答案）

一、单选题（共59题，每题1分，共59分）

1.总量指标的表现形式为（）。

A、无名数

B、有名数

C、绝对数

D、相对数

正确答案：C

2.以下关于表格描述错误的是（）。

A、可以嵌套

B、不可嵌套

C、可改变大小

D、可改变颜色

正确答案：B

答案解析：表格是可以嵌套的，所以选项B描述错误。表格可以通过设置相关属性改变大小和颜色。

3.信息筛选首先要对信息的[]进行确认。

A、时效性

B、实用性

C、真实性

D、趣味性

正确答案：C

答案解析：信息筛选的首要原则是确保信息的真实性，只有真实的信息才具有进一步处理和利用的价值。趣味性、实用性、时效性虽然也是信息的重要属性，但都不是信息筛选首先要确认的内容。

4.[]可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。

A、word

B、Excel

C、SPSS

D、SQL

正确答案：B

答案解析：Excel是一款功能强大的电子表格软件，它具有方便的数据存储、共享、运算和输出功能。用户可以轻松创建各种类型的表格，输入和整理数据，利用公式和函数进行复杂的运算，还能通过多种方式共享表格并输出为不同格式。而Word主要用于文档编辑，SPSS侧重于统计分析，SQL用于数据库管理和操作，它们在数据处理和电子表格制作方面的功能不如Excel直接和便捷。

5.顶级名称为[]的新闻组主要讨论科学研究及相关的主题。

A、rec

B、soc

C、misc

D、sci

正确答案：D

答案解析：新闻组顶级名称中，“sci”表示科学相关主题，常用于讨论科学研究及相关内容。而“rec”通常涉及娱乐、休闲、爱好等；“soc”主要关于社会相关；“misc”表示杂项。所以顶级名称为[sci]的新闻组主要讨论科学研究及相关主题。

6.列标签中表示网页中文档标题的是（）。

A、html/html

B、head/head

C、title/title

D、body/body

正确答案：C

答案解析：`title`标签用于定义HTML文档的标题，显示在浏览器的标题栏中，它是网页中文档标题的表示标签。`html`标签是HTML文档的根标签；`head`标签包含了文档的元数据等信息；`body`标签包含了网页可见的内容。

7.（）是决定转化率的关键指标。

A、商品描述

B、商品产地

C、客户服务

D、商品价格

正确答案：A

答案解析：商品描述是决定转化率的关键指标之一。详细准确且吸引人的商品描述能够让消费者更好地了解商品的特点、功能、优势等，从而提高他们对商品的兴趣和购买意愿，对转化率有着重要影响。而商品价格主要影响消费者对性价比的考量；客户服务影响购物体验和售后满意度；商品产地并非直接决定转化率的关键因素。

8.消费者因为自身原因临时不便做出购买决定，应[]。

A、通过线下营销提高网站信任度

B、设计一个完善的与消费者进行交互的系统

C、网站设计引起消费者兴趣

D、提供多种支付方式

正确答案：B

答案解析：消费者因为自身原因临时不便做出购买决定，需要一个完善的与消费者进行交互的系统，以便在消费者方便时能够继续沟通并完成购买流程。通过该系统可以及时解答消费者疑问、提供相关信息等，促进消费者后续做出购买决定。选项A提高网站信任度主要是解决消费者对网站可靠性的担忧；选项C引起消费者兴趣侧重于吸引消费者关注；选项D提供多种支付方式主要是方便消费者付款，均不能直接针对消费者因自身原因临时不便做决定这一情况来解决问题。

9.[]不是动态网页技术。

A、ASP

B、ODBC

C、CGI

D、IIS

正确答案：D

10.[]服务于持卡消费。

A、VPN证书

B、SSL证书

C、IP证书

D、SET证书

正确答案：D

11.下列关于德才兼备的说法中不正确的是

A、按照职业道德的准则行动，是德才兼备的一个基本尺度

B、德才兼备的人应当对职业有热情，参与服从各种规章制度

C、德才兼备的才能包括专业和素质两个主要方面

D、德才兼备中才能具有决定性的作用

正确答案：D

答案解析：德才兼备中，德是首要、是灵魂，起着决定性作用，而不是才能具有决定性作用，所以D选项错误。按照职业道德准则行动是德才兼备的基本尺度，A选项正确；德才兼备的人应对职业有热情，参与服从各种规章制度，B选项正确；德才兼备的才能包括专业和素质两个主要方面，C选项正确。

12.以下不属于支付安全问题的是（）。

A、网络安全支付法制不完善

B、信用威胁安全隐患

C、商家经营行为制度规则不完善

D、客户信息安全隐患

正确答案：B

13.对邮件服务器破坏的防范上，[]不是防止来自外网的攻击。

A、暂时搁置可疑的信件

B、拒绝来自指定地址和域名的邮件服务连接请求

C、拒绝收信人数量大于预定上限的的邮件

D、强制实施SMTP认