二零二四年度物业管理社区快递服务合作与收费标准合同3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度物业管理社区快递服务合作与收费标准合同

本合同目录一览

1.合作双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.服务范围与内容

2.1快递服务范围

2.2快递服务内容

2.3服务时间与时效

3.物业管理方责任

3.1配送站设置与管理

3.2快递员培训与管理

3.3客户投诉处理

4.快递公司责任

4.1服务质量保证

4.2快递员行为规范

4.3费用结算与支付

5.收费标准与计费方式

5.1快递费用标准

5.2计费方式与结算周期

5.3优惠活动与减免政策

6.服务费用结算

6.1结算方式

6.2结算时间

6.3违约责任与赔偿

7.服务质量考核与监督

7.1考核指标与标准

7.2监督方式与途径

7.3考核结果与应用

8.合作期限与续约

8.1合作期限

8.2续约条件与流程

9.违约责任与处理

9.1违约情形与处理

9.2违约赔偿与追究

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议处理机构与程序

11.合同生效与解除

11.1合同生效条件

11.2合同解除条件与程序

12.合同附件

12.1服务协议

12.2收费明细表

12.3其他相关文件

13.合同签署与生效

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人

14.其他约定事项

14.1必威体育官网网址条款

14.2法律适用与管辖

14.3其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合作双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：_________物业管理公司

乙方：_________快递服务公司

1.2合同双方地址

甲方地址：_________

乙方地址：_________

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：_________

乙方联系方式：_________

第二条服务范围与内容

2.1快递服务范围

乙方负责甲方物业管理区域内所有快递业务的收发服务。

2.2快递服务内容

包括但不限于快递收件、派件、快递代收、代签等。

2.3服务时间与时效

乙方提供全天候服务，快递时效为收件后24小时内送达。

第三条物业管理方责任

3.1配送站设置与管理

甲方负责在物业管理区域内设置快递配送站，并对其进行日常管理。

3.2快递员培训与管理

甲方负责对快递员进行物业管理区域内服务规范和礼仪的培训。

3.3客户投诉处理

甲方设立投诉处理机制，对客户投诉进行及时响应和处理。

第四条快递公司责任

4.1服务质量保证

乙方保证快递服务的质量和时效，确保客户满意度。

4.2快递员行为规范

乙方要求快递员遵守职业道德，文明服务，不得擅自改变快递物品。

4.3费用结算与支付

乙方按照合同约定，定期向甲方提交费用结算报告，甲方在收到报告后及时支付服务费用。

第五条收费标准与计费方式

5.1快递费用标准

快递费用按照乙方公布的收费标准执行，包括首重费、续重费、代收代签费等。

5.2计费方式与结算周期

计费方式为按件计费，结算周期为每月一次。

5.3优惠活动与减免政策

乙方可根据市场情况，定期推出优惠活动，甲方享有同等优惠。特殊情况下，经双方协商一致，可给予减免。

第六条服务费用结算

6.1结算方式

服务费用采用银行转账方式结算。

6.2结算时间

乙方在每月一天前提交费用结算报告，甲方在收到报告后5个工作日内支付服务费用。

6.3违约责任与赔偿

如因乙方原因导致服务费用结算延误，乙方应向甲方支付违约金，违约金按每日千分之五计算。

第七条服务质量考核与监督

7.1考核指标与标准

服务质量考核指标包括服务时效、客户满意度、快递员行为规范等。

7.2监督方式与途径

甲方设立服务质量监督小组，对乙方服务进行定期和不定期的监督检查。

7.3考核结果与应用

考核结果作为乙方服务质量改进的依据，如考核不合格，乙方应立即采取措施进行整改。

第八条合作期限与续约

8.1合作期限

本合同有效期为一年，自双方签字盖章之日起计算。

8.2续约条件与流程

合作期满前一个月，如双方无异议，可签订书面续约协议，续约条件与原合同一致。

第九条违约责任与处理

9.1违约情形与处理

如任何一方违反本合同约定，另一方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

9.2违约赔偿与追究

违约赔偿金额根据违约行为的具体情况确定，最高不超过合同总金额的20%。违约方应在接到索赔通知后15日内支付赔偿金。

第十条争议解决

10.1争议解决方