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电子商务师（二级）理论知识模拟考试题与参考答案

一、单选题（共59题，每题1分，共59分）

1.产品成熟阶段的竞争状况增加了物流服务的()作业具备更高的灵活性。

A、多样性

B、复杂性

C、多变性

D、风险性

正确答案：C

答案解析：产品成熟阶段竞争状况多变，这就要求物流服务作业具备更高的灵活性以适应变化，所以增加了物流服务的多变性作业具备更高的灵活性。

2.以下这些推广方式,哪种属于网店内容化营销推广渠道?()

A、微淘社区

B、直通车

C、钻展

D、SEO

正确答案：A

答案解析：微淘社区是网店内容化营销推广渠道之一，商家可以通过发布优质内容如产品介绍、使用心得、生活分享等吸引用户关注，增加店铺流量和用户粘性。直通车是付费有哪些信誉好的足球投注网站推广工具；钻展是展示类广告投放工具；SEO是有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化技术，主要针对网站在有哪些信誉好的足球投注网站引擎的排名优化，它们都不属于内容化营销推广渠道。

3.根据视觉营销分析,店铺商品海报页有一定配色比例,一般建议底色占图片面积70%,主色占图片面积25%,强调色占图片的()

A、4%

B、6%

C、7%

D、5%

正确答案：D

答案解析：一般建议底色占图片面积70%，主色占图片面积25%，那么强调色占比则为100%-70%-25%=5%，所以强调色占图片面积应5%。

4.以下那种情况属于类目错放?()

A、连衣裙---女装

B、不锈钢蒸锅------餐具

C、手链----创意礼物

D、以上都不是

正确答案：B

5.联网计算机在相互通信时必须遵循统一的()。

A、网络协议

B、软件规范

C、路由算法

D、安全规范

正确答案：A

答案解析：网络协议是联网计算机在相互通信时必须遵循的统一规则和标准，它规定了数据传输的格式、顺序、错误处理等方面的内容，确保不同设备之间能够正确、有效地进行通信。软件规范主要针对软件的开发、设计等方面；路由算法是用于确定数据传输路径的方法；安全规范侧重于保障通信的安全性。但这些都不是联网计算机相互通信时最核心必须统一遵循的，所以答案是网络协议。

6.4PS组合是指()。

A、产品、价格、广告、渠道

B、产品、渠道、促销、营销

C、产品、价格、渠道、促销

D、价格、渠道、促销、广告

正确答案：C

答案解析：4PS组合即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），是营销学中的经典理论。

7.详情页中会有细节图,拍摄商品细节展示图时常用到特写的技法,用来展示商品的()

A、整体效果

B、拍摄环境

C、拍摄布局

D、关键部分或细节

正确答案：D

答案解析：特写技法主要用于突出商品的关键部分或细节，能够让消费者更清晰地看到商品的精细之处，从而更好地了解商品特点，所以是用来展示商品的关键部分或细节。

8.有一种电子支付方式非常适合于小额资金支付,并且具有使用灵活、匿名、使用时无需与银行直接连接等特点。这种支付方式是()。

A、电子现金

B、电子借记卡

C、电子支票

D、电子信用卡

正确答案：A

答案解析：电子现金具有适合小额资金支付、使用灵活、匿名且使用时无需与银行直接连接等特点。电子借记卡需与银行关联，通过银行系统进行交易；电子支票支付过程相对复杂，且一般不是匿名的；电子信用卡同样需要与银行建立联系并遵循相应的信用体系和流程，不具备匿名及无需与银行直接连接的特点。所以答案是电子现金，即[A]。

9.以下不属于购物类论坛的是()。

A、阿里巴巴商人社区

B、淘宝圈子

C、淘宝帮派

D、天涯

正确答案：D

答案解析：购物类论坛是围绕购物相关话题交流的平台。淘宝帮派、阿里巴巴商人社区、淘宝圈子都主要聚焦于淘宝购物相关的交流，属于购物类论坛。而天涯是一个综合性论坛，涵盖各种领域的话题，不单纯是购物类论坛。

10.在电子商务中,参与双方为了确认对方身份需要使用()。

A、用户及终端系统

B、CA安全认证系统

C、支付网关系统

D、业务应用系统

正确答案：B

答案解析：在电子商务中，CA安全认证系统的主要作用就是确认参与双方的身份，保障交易安全。用户及终端系统主要是参与交易的载体；支付网关系统主要用于连接银行网络和电子商务系统，处理支付相关事宜；业务应用系统是实现各种业务功能的系统。所以为了确认对方身份需要使用CA安全认证系统。

11.直通车的扣费原理是()。

A、按照展现量

B、按照点击扣费

C、按照佣金比例

D、按照展现时长

正确答案：B

答案解析：直通车的扣费原理是按照点击扣费，即当买家点击了卖家设置的直通车推广关键词后才会产生扣费，扣费金额不会超过卖家为该关键词所设置的出价，实际扣费会根据下一名的出价等因素计算得出。

12.下列哪项不能优化直播间引导进店率?()

A、内容输出与用户需求的契合度能击中用户痛点进而购买

B、货品