公司营销管理体系.doc

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公

司

营

销

管

理

体

系

***公司营销中心

年月

***公司企业文化、理念

编写说明

总目录

一、前言…………………

二、营销中心基本职能…………………

三、营销中心组织结构…………………

四、营销副总经理岗位职责……………

五、营销中心各部门管理手册…………

1、行政部管理手册………………

2、客户服务部管理手册…………

3、销售计划部管理手册…………

4、物流部管理手册………………

5、企划部管理手册………………

六、办事处管理手册……………………

七、市场管理手册………

***公司营销管理体系

前言

德鲁克在《管理：任务、责任和实践》一书中指出，企业的两项基本职能就是：市场销售和创新，只有市场销售和创新才产生出经济成果，其余一切都是“成本”。

由此可见营销管理工作在企业整个企业中的重要性。

营销中心基本职能

全面负责***公司的营销工作，对营销目标计划的制定、实施和控制承担责任。

参与制定***公司的整体经营战略，并以此规划和确定市场营销战略，制定具体的营销策略和政策，确保年度营销目标的实现。

加强内部管理，完善管理体系，实现有组织努力，培养职业的营销队伍。

加强以公司生产、研发、采购等相关部门的协同，实现一体化响应市场的运营机制。

营销中心组织结构

根据营销中心的基本职能制定本中心组织结构，如下图所示：

营销中心

营销中心

销售计划部

物流部

行政部

企划部

客户服务部

区域经理

业务员

业务员

区域经理

区域经理

省级办事处

省级办事处

省级办事处

业务员

区域经理

区域经理

营销中心各部门管理手册

行政部管理手册（附后）

客户服务部管理手册（附后）

销售计划部管理手册（附后）

物流部管理手册（附后）

企划部管理手册（附后）

办事处管理手册（附后）

市场管理手册（附后）