2025年福建省保安员考试试题带解析附参考答案【综合题】.docxVIP

2025年福建省保安员考试试题带解析附参考答案【综合题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即对其进行搜查

B.随意盘问，不注重礼貌

C.保持距离，观察其行为，必要时呼叫支援

D.不予理会，继续巡逻

2.以下哪项不属于保安员职业道德规范的内容？()

A.忠诚可靠

B.严谨细致

C.私自接受客户贿赂

D.勤奋敬业

3.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.先处理，后报告

B.报告在前，处理在后

C.以人为本，确保安全

D.紧急情况下，可忽略程序

4.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应采取以下哪种措施？()

A.立即报警

B.尝试自行扑灭

C.等待火灾发生后再行动

D.观察火势，不采取行动

5.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种行为是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况，采取行动

C.等待他人指示，不主动行动

D.借口推脱，不承担责任

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理会

B.耐心倾听，尊重客户，积极解决问题

C.拒绝沟通，强制客户接受处理结果

D.指责客户，引起争执

7.保安员在值班期间，以下哪种行为是违反工作纪律的？()

A.严格遵守值班制度，按时交接班

B.随意离岗，不履行职责

C.认真记录值班情况，及时上报

D.保持通讯畅通，随时待命

8.保安员在遇到紧急求助时，以下哪种做法是正确的？()

A.不予理会，继续执行原任务

B.立即响应，提供帮助

C.等待上级指示，不主动行动

D.拒绝提供帮助，避免自身风险

9.以下哪种情况不属于保安员在工作中可能遇到的紧急情况？()

A.突发火灾

B.突发地震

C.突发交通事故

D.客户要求提供非保安服务

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意更改任务内容，不报告上级

B.按照任务要求执行，遇到问题及时报告

C.推卸责任，不承担责任

D.自作主张，不遵循规定

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理群体性事件时，以下哪些措施是必要的？()

A.保持冷静，控制场面

B.及时向上级报告

C.使用暴力手段制服人群

D.倾听群众诉求，寻求合理解决方案

12.保安员在巡逻检查中，以下哪些是检查的重点区域？()

A.保安重点监控区域

B.贵重物品存放区域

C.人员密集区域

D.疑似违法犯罪活动区域

13.以下哪些是保安员在遇到突发事件时应遵循的原则？()

A.保护自身安全

B.保护群众安全

C.及时报警

D.采取极端措施解决问题

14.以下哪些是保安员在执行任务时必须遵守的规定？()

A.佩戴工作证件

B.遵守职业道德

C.服从领导安排

D.随意接受客户礼物

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应采取的态度和措施？()

A.耐心倾听

B.尊重客户

C.认真记录投诉内容

D.拒绝沟通，不予理会

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行巡逻任务时，应当每______对巡逻区域进行一次全面检查。

17.在紧急情况下，保安员应首先确保______。

18.保安员在处理客户投诉时，应采取______的方式，以维护公司和个人的形象。

19.保安员在执行任务时，必须遵守的职业道德规范中，不包括______。

20.保安员在遇到无法处理的紧急情况时，应当______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，发现有人非法携带危险物品，可以直接对其进行搜查。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以随意更改任务内容，不报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静，耐心倾听，这是维护公司形象的重要方式。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班期间，可以随意离岗，不影响工作。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应首先保护自身安全，然后再考虑救助他人。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.解释保安员职业道德规