2025年河南省保安员考试试题带解析附答案（能力提升）.docxVIP

2025年河南省保安员考试试题带解析附答案（能力提升）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到一名可疑人员，以下哪种行为是正确的？()

A.直接要求对方出示身份证件

B.跟随对方至隐蔽处进行询问

C.立即报警处理

D.轻声提醒对方注意安全

2.在制止违法行为时，保安员应当遵循的原则是？()

A.强硬对抗，不退缩

B.以暴制暴，制服对方

C.保护自身安全为首要原则，尽量避免伤害对方

D.不做任何干预，以免造成纠纷

3.保安员在接报警情时，以下哪种做法是正确的？()

A.不问情况，立即赶赴现场

B.拒绝接报警情，表示自己忙

C.询问报警人详细情况，做好记录

D.将报警电话转接到其他部门

4.保安员在维护现场秩序时，以下哪种行为是错误的？()

A.主动维持秩序，防止人群拥挤

B.对不遵守秩序的观众进行劝阻

C.随意打断会议发言，以维持秩序

D.及时清理现场垃圾，保持环境整洁

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速分析情况

C.拒绝参与处理，表示自己不擅长

D.无视现场情况，按照常规处理

6.保安员在保护贵重物品时，以下哪种措施是必要的？()

A.将贵重物品随意放置在显眼处

B.定期对存放贵重物品的场所进行安全检查

C.不对贵重物品进行任何防护措施

D.将贵重物品交由他人保管

7.保安员在协助公安机关进行侦查时，以下哪种行为是正确的？()

A.拒绝配合，认为与己无关

B.提供虚假信息，误导侦查

C.积极配合，如实提供情况

D.保留证据，不向公安机关透露

8.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即逃离现场，确保自身安全

B.帮助他人逃生，然后自行撤离

C.在现场随意寻找水源灭火

D.不采取任何行动，等待消防人员到来

9.保安员在遇到交通事故时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即离开现场，避免麻烦

B.在现场保护现场，等待交警到来

C.自行处理事故，以免影响交通

D.与当事人争吵，要求赔偿

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速分析情况

B.及时报告上级，请求支援

C.指挥群众有序疏散

D.使用暴力手段制服对方

11.以下哪些是保安员在进行巡逻时应遵守的规定？()

A.穿着制服，佩戴证件

B.定时定点，巡回检查

C.不得擅自离岗，不得饮酒

D.随意进入他人住所

12.以下哪些是保安员在保护客户财产时应采取的措施？()

A.定期对存放财产的场所进行安全检查

B.设置必要的监控设备

C.对出入人员进行严格审查

D.将财产交由他人保管

13.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的事项？()

A.保持礼貌，认真倾听客户投诉

B.及时记录客户投诉内容

C.私下解决客户投诉，不涉及他人

D.严格按照公司规定处理投诉

14.以下哪些是保安员在应对自然灾害时应具备的能力？()

A.熟悉应急预案，能够迅速行动

B.具备一定的急救知识，能够进行初步救援

C.能够组织群众进行疏散，确保安全

D.随意破坏公共设施，以方便撤离

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位包括：

16.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是：

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取的措施是：

18.保安员在进行巡逻时，应记录的重要内容包括：

19.保安员在维护现场秩序时，应遵循的原则是：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服和证件。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到火灾时，可以不采取任何行动，等待消防人员到来。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入他人住所进行检查。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，不得犹豫。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.如何正确处理客户投诉？

27.保安员在进