2025年河南省保安员考试试题带解析附参考答案（预热题）.docxVIP

2025年河南省保安员考试试题带解析附参考答案（预热题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前制止

B.立即报警

C.等待其他人帮忙

D.观察情况，不采取行动

2.保安员在接待访客时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠无礼

B.热情周到

C.疑神疑鬼

D.漠不关心

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.采取过激行为

C.寻求支援

D.及时报告

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是必要的？()

A.熄灭手电筒，保持安静

B.开启手电筒，照亮前方

C.关闭手机，避免打扰

D.停止巡逻，休息一会

5.保安员在遇到醉酒人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.强行约束，防止其离开

B.忽视不管，让其自行离开

C.尊重其意愿，但应劝其离开

D.拨打报警电话，请求警方处理

6.保安员在执行任务时，以下哪种着装是正确的？()

A.穿着便装

B.穿着制服

C.穿着休闲装

D.穿着运动装

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.采取冒险行为

C.寻求支援

D.及时报告

8.保安员在接待访客时，以下哪种行为是不适当的？()

A.主动询问访客目的

B.尊重访客隐私

C.对访客进行搜查

D.保持礼貌

9.保安员在巡逻时，以下哪种情况需要立即报告？()

A.发现地面有水迹

B.发现访客在园区内吸烟

C.发现有人正在盗窃

D.发现访客离开园区

10.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.愤怒回应

C.保持耐心，认真倾听

D.忽视投诉

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断

B.采取过激行为

C.寻求支援

D.及时报告

E.等待其他人员到来

12.以下哪些是保安员在接待访客时应遵守的规则？()

A.主动询问访客目的

B.尊重访客隐私

C.对访客进行搜查

D.保持礼貌

E.忽视访客需求

13.保安员在巡逻时，应关注哪些安全事项？()

A.检查消防设施是否完好

B.观察是否有可疑人员

C.保持通讯设备畅通

D.忽视环境变化

E.熄灭手电筒，保持安静

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持耐心，认真倾听

B.忽视投诉，不予理睬

C.保持冷静，理性分析

D.采取报复行为

E.主动承担责任

15.以下哪些是保安员在着装时应注意的事项？()

A.保持服装整洁

B.穿着不合身的制服

C.保持仪容端庄

D.随意搭配配饰

E.穿着舒适的鞋子

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在巡逻过程中，如遇紧急情况，应立即向

18.保安员在接待访客时，应首先询问访客的

19.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是

20.保安员在巡逻时，应重点检查的消防设施是

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改自己的着装规范。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，遇到访客应立即要求其出示身份证件。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即报警，并组织人员疏散。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以携带武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在接待访客时，应如何处理访客的投诉？

29.保安员在执行任务时，如何确保与客户的良好沟通？

30.保安员在处理火灾等紧急情况时，应如何进行现场处置？

2025年河南省保安员考试试题带解析附参考答案（预热题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现盗窃行为时，应立即报警，确保及时处理，防止事态扩大。

2.【答案】B

【解析】保