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2025年河南省保安员考试试题带解析标准卷

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接盘问并要求出示身份证件

B.忽略并继续巡逻

C.立即报警处理

D.跟踪观察，不采取行动

2.保安员在制止违法行为时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.违法行为人表示愿意配合

B.违法行为人正在逃跑

C.违法行为人没有反抗能力

D.违法行为人请求保安员不要采取强制措施

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取有效措施，控制事态发展

C.随意发表个人意见，引起恐慌

D.立即通知上级领导

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.公正公平地处理问题

C.接受贿赂，徇私舞弊

D.积极参加培训，提高自身素质

5.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，并组织人员疏散

B.试图自行扑救火灾

C.离开现场，等待消防部门到来

D.拨打119，但不在现场等待

6.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.冷嘲热讽，激化矛盾

C.耐心倾听，积极解决问题

D.拒绝沟通，推卸责任

7.保安员在执行夜间巡逻任务时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着制服，携带警棍

B.穿着便装，不携带任何装备

C.穿着制服，但不携带任何装备

D.穿着便装，携带警棍

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，并通知上级领导

B.保持冷静，自行处理

C.离开现场，避免风险

D.拨打119，但不在现场等待

9.保安员在处理交通事故时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，并保护现场

B.试图自行处理，以免影响交通

C.离开现场，避免承担责任

D.拨打交警部门，但不在现场等待

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.违法行为人表示愿意配合

B.违法行为人正在逃跑

C.违法行为人没有反抗能力

D.违法行为人请求保安员不要采取强制措施

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为符合职业道德要求？()

A.诚实守信

B.公正公平

C.勤勉敬业

D.尊重他人

E.自我约束

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.安全第一

B.快速反应

C.依法依规

D.协调配合

E.确保信息畅通

13.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.穿着整齐，仪容仪表规范

E.避免单独行动

14.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应采取的措施？()

A.耐心倾听，了解情况

B.积极解决问题，寻求解决方案

C.保持冷静，避免情绪化

D.记录投诉内容，以便后续跟进

E.尊重顾客，维护公司形象

15.以下哪些是保安员在遇到火灾时应采取的紧急措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器进行初期灭火

D.阻止无关人员进入火灾现场

E.保持通讯畅通，及时汇报情况

三、填空题(共5题)

16.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，保安员在制止违法行为时，应当采取必要措施，但不得超越其职权范围。保安员超越职权范围，造成严重后果的，应当承担相应的法律责任。

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即向现场指挥人员报告，并按照指挥人员的指令行动。

18.保安员在执行任务时，应穿着整洁的制服，佩戴明显的保安标志，以维护保安队伍的形象。

19.保安员在处理顾客投诉时，应当保持冷静、礼貌，认真听取顾客的意见，并记录相关情况。

20.保安员在巡逻过程中，应密切关注现场动态，对可疑人员进行盘问，并及时报告。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自对违法行为人进行搜查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级领导，自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝沟通，不予理睬。()

A.正确