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2025年河南省保安员考试试题带解析含答案（完整版）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人

B.诚实守信

C.追求私利

D.爱岗敬业

2.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则是？()

A.先发制人

B.先处理，后报告

C.避免冲突，寻求和解

D.随意处置

3.保安员在巡逻时，发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.直接没收

B.立即报告

C.忽略不管

D.随意处置

4.保安员在工作中，以下哪项行为是不被允许的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下接受客户礼物

C.维护客户权益

D.爱岗敬业

5.保安员在执行勤务时，应当佩戴的工作证件是？()

A.身份证

B.工作证

C.居民身份证

D.通行证

6.保安员在制止违法行为时，应采取的正确做法是？()

A.暴力制服

B.随意扣留

C.立即报告

D.忽视不管

7.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护秩序

B.防范风险

C.从事商业活动

D.保护财产

8.保安员在服务过程中，发现客户有违法行为，应如何处理？()

A.私下处理

B.立即报告

C.忽略不管

D.随意处置

9.保安员在接到报警后，应如何处理？()

A.忽略报警

B.验证报警情况

C.随意处置

D.不予理睬

10.保安员在工作中，以下哪项行为是正确的？()

A.违反规定，私自离岗

B.严格遵守规章制度

C.利用职务之便谋取私利

D.忽视客户投诉

二、多选题(共5题)

11.保安员在进行现场巡逻时，应注意以下哪些事项？()

A.保持警觉，注意观察现场动态

B.遵守巡逻路线，不得擅自改变

C.发现异常情况及时上报

D.私下处理问题，避免麻烦

12.在预防和应对突发事件中，保安员应具备以下哪些能力？()

A.娴熟使用相关安全设备

B.快速判断现场情况，做出反应

C.有组织、有计划地进行应急处置

D.忽视自身安全，冒险行动

13.保安员在工作中遇到以下哪些情况应立即报告？()

A.发生安全事故

B.发现可疑人员或物品

C.客户对服务不满意

D.遇到个人困难需要帮助

14.保安员在进行人员管理时，以下哪些行为是不适当的？()

A.尊重客户，公平对待

B.指派工作任务，确保执行

C.监控人员活动，限制自由

D.鼓励团队合作，提高效率

15.保安员在进行消防安全检查时，应关注以下哪些内容？()

A.消防设施的完好情况

B.通道的畅通与否

C.电器线路的老化程度

D.日常消防安全宣传教育的开展情况

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行勤务时，应严格遵守法律法规和公司规章制度，不得擅自离开岗位，确保岗位24小时有人值守。

17.保安员在处理突发事件时，应当迅速判断现场情况，采取有效措施，并及时向相关负责人报告。

18.保安员在巡逻时，应保持警觉，注意观察周围环境，发现可疑情况应立即采取措施，并向监控中心报告。

19.保安员在接待来访人员时，应礼貌待人，认真登记来访人员信息，确保来访人员身份合法。

20.保安员在执行勤务时，应着装整齐，佩戴工作证，以表明身份，便于被客户和同事识别。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行勤务时，可以擅自更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当优先保护自己。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行勤务时，可以随意透露工作场所的内部信息。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以携带与工作无关的个人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何确保保安员在执行勤务时的安全？

28.保安员在处理客户投诉时应注意哪些问题？

29.保安员在进行消防安全检查时，需要关注哪些重点内容？

30.请说明保安员在维护秩序时应遵循的基本要求。

2025年河南省保安员考试试题带解析含答案（完整版）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员职业道德要求保安员要尊重他人、诚实守信、爱岗敬业，追求私