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2025年河南省保安员考试试题带解析含答案【满分必刷】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.监控设施操作

D.负责接待无关人员

2.保安员在执行巡逻任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.忽视周围环境，只关注监控画面

B.随意进入客户私人区域

C.定期对巡逻区域进行巡视

D.在巡逻时使用不当语言

3.以下哪个不是保安员应当遵守的职业道德？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.滥用职权

D.爱岗敬业

4.在紧急情况下，保安员应如何处理？()

A.首先保护自己安全，然后求助

B.立即报警，等待警察到来

C.立即采取行动，制止违法行为

D.拒不处理，以免引起麻烦

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.断然拒绝，不予解释

D.愤怒回应，指责客户

6.保安员在进行安全检查时，以下哪种做法是错误的？()

A.仔细检查，不留死角

B.忽视细节，草率了事

C.注意观察，发现异常

D.主动与被检查者沟通

7.保安员在执行任务时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发现有人持刀行凶

B.客户提出轻微的意见

C.突发火灾

D.发现小偷正在作案

8.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何行动？()

A.立即报警，等待救援

B.尽快疏散人员，确保安全

C.忽视事件，继续执行任务

D.询问事件原因，自行处理

9.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着鲜艳，便于识别

B.保持安静，避免打扰他人

C.擅自进入私人住宅

D.忽视周围环境，只关注手机

10.以下哪个不是保安员应当具备的基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的心理素质

C.高超的武术技能

D.良好的沟通能力

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应当做到以下哪些方面？()

A.保持冷静，认真倾听

B.认真记录，核实情况

C.及时反馈，给予解释

D.忽视客户，不予理会

12.以下哪些属于保安员在巡逻中应遵守的规定？()

A.佩戴好工作证件

B.定期巡逻，不留死角

C.使用侮辱性语言，激化矛盾

D.与同事保持联系，确保安全

13.在以下哪些情况下，保安员应立即报告给公安机关？()

A.发现有人正在实施盗窃

B.客户提出表扬和感谢

C.突发自然灾害事件

D.发现有人携带违禁品

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为是不符合职业道德的？()

A.爱岗敬业，尽职尽责

B.私自接受客户礼物

C.尊重他人，平等待人

D.违反规定，滥用职权

15.以下哪些措施可以帮助提高保安员的工作效率？()

A.加强保安员培训，提高技能

B.合理安排工作班次，减少疲劳

C.严格监控设施，降低人力成本

D.建立健全管理制度，明确责任

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的原则是：

17.保安员在处理紧急情况时，应首先确保的是：

18.保安员在巡逻时，应与同事保持：

19.保安员在处理客户投诉时，应做到：

20.保安员在夜间巡逻时，应特别注意：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自进入客户的私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以忽略客户的意见，直接进行回复。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线，不遵循预先设定的路线。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭照明设施，以节省能源。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应立即采取行动，即使可能造成自己的不便。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和制止犯罪活动中的职责。

27.如何确保保安员在执行任务时的安全？

28.保安员在处理客户投诉时应注意哪些问题？

29.保安员在巡逻时发现火情，应该如何处理？

30.保安员在夜间巡逻时应如何观察和记录情况？

2025年河南省保安员考试试题带解析含答案【满分必刷】

一、单选题(共10题)

1.【答案】D