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2025年河南省保安员考试试题带解析及完整答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应首先考虑什么？()

A.保存自己的生命安全

B.维护现场秩序

C.保护在场人员安全

D.追踪犯罪嫌疑人

2.保安员在夜间巡逻时，遇到突发火灾，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警并使用灭火器灭火

B.拨打火警电话，自行疏散

C.等待消防队到来

D.立即返回单位报告

3.保安员在接待访客时，应遵循的原则不包括以下哪项？()

A.热情接待，礼貌待人

B.严格审查，确保安全

C.随意透露单位内部信息

D.及时登记访客信息

4.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以携带武器？()

A.正常巡逻时

B.执行押解任务时

C.进行安全检查时

D.非工作时间

5.保安员在遇到可疑物品时，应如何处理？()

A.立即引爆

B.随意丢弃

C.拨打报警电话，等待专业人员处理

D.私自拆解

6.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.愤怒回应，立即反驳

B.保持冷静，耐心倾听

C.漠不关心，不予理睬

D.立即离开，避免冲突

7.保安员在遇到紧急情况需要撤离时，应遵循什么原则？()

A.随意选择路线，快速撤离

B.紧急撤离，不关心他人

C.组织有序，照顾老人和儿童

D.撤离过程中，大声喧哗

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪种情况需要立即报警？()

A.发现地面有积水

B.遇到行人求助

C.发现小偷正在作案

D.遇到流浪动物

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.严格遵守纪律，执行命令

B.私下与客户交往，收取小费

C.积极完成工作任务，提高效率

D.关心同事，团结协作

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是不合适的？()

A.认真记录投诉内容

B.及时向领导汇报

C.对客户进行人身攻击

D.尽力解决问题，避免事态升级

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.采取果断措施，保护现场

D.通知单位领导

12.保安员在巡逻时，以下哪些事项是必须关注的？()

A.人员出入情况

B.火灾隐患

C.突发事件

D.车辆停放秩序

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持耐心，认真倾听

B.认真记录投诉内容

C.尽力解决问题，避免事态升级

D.对客户进行人身攻击

14.保安员在执行任务时，以下哪些情况可以携带武器？()

A.执行押解任务

B.执行搜查任务

C.正常巡逻

D.非工作时间

15.保安员在夜间巡逻时，以下哪些措施有助于提高工作效率和安全？()

A.使用强光手电筒照明

B.穿着反光制服

C.保持与同事之间的通讯畅通

D.睡眠休息

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行消防安全检查时，重点应检查消防通道是否畅通，以及灭火器材是否处于什么状态？

17.保安员在遇到可疑包裹时，首先应采取什么措施？

18.保安员在处理突发事件时，应遵循的首要原则是？

19.保安员在巡逻过程中，若发现火情，应立即？

20.保安员在接待访客时，应当详细记录访客的什么信息？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应当立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不穿着反光制服。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况需要撤离时，可以不组织人员。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在接待访客时，应如何处理访客的个人信息？

29.保安员在遇到火灾时，应如何进行初期灭火？

30.保安员在处理客户投诉时，应如何处理投诉内容？

2025年河南省保安员考试试题带解析及完整答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解