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2025年河南省保安员考试试题带解析及参考答案【精练】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.追求金钱

D.爱岗敬业

2.保安员在执行任务时，以下哪项行为是正确的？()

A.忽视报警器响铃

B.随意进入客户私人空间

C.正确处理报警事件

D.对客户态度傲慢

3.保安员在工作中遇到紧急情况时，以下哪项措施是错误的？()

A.立即报警

B.采取紧急措施保护现场

C.自行处理，以免影响工作

D.寻求同事帮助

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪项行为是不妥当的？()

A.穿着制服，佩戴警棍

B.使用手机照明

C.时刻保持警惕

D.随意进入非工作区域

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪项态度是不恰当的？()

A.耐心倾听

B.立即辩解

C.诚恳道歉

D.认真记录

6.保安员在进行安全检查时，以下哪项物品是不应该携带的？()

A.便携式灭火器

B.防狼喷雾剂

C.个人手机

D.管制刀具

7.保安员在遇到火灾时，以下哪项措施是错误的？()

A.立即报警

B.指挥人员疏散

C.自行灭火

D.关闭电源

8.保安员在进行安全巡逻时，以下哪项做法是正确的？()

A.穿着便装，便于隐藏

B.佩戴耳机，避免外界干扰

C.佩戴反光背心，提高能见度

D.随意停放巡逻车辆

9.保安员在处理突发事件时，以下哪项做法是错误的？()

A.保持冷静，快速判断

B.及时报告上级

C.随意采取行动

D.协调各方力量

10.保安员在执行任务时，以下哪项行为是违反纪律的？()

A.严守岗位，认真履职

B.随意离职，影响工作

C.服从命令，听从指挥

D.严格自律，树立形象

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应当遵守以下哪些规定？()

A.穿着统一的制服

B.配备必要的警用装备

C.按照规定的路线和时间进行巡逻

D.保持通讯设备畅通

12.在处理客户投诉时，保安员应做到以下哪些方面？()

A.耐心倾听客户的投诉

B.保持冷静，不与客户争执

C.认真记录投诉内容

D.及时向客户反馈处理结果

13.以下哪些属于保安员在突发事件中的应急处置措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器等消防设备

D.保持现场秩序

14.保安员在进行安全检查时，应当注意哪些事项？()

A.检查消防设施是否完好

B.检查门窗是否锁好

C.检查监控设备是否正常工作

D.检查电源线路是否安全

15.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.尊重他人

D.保守秘密

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应佩戴的标志为________。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先________。

18.保安员在发现火灾时，应立即________。

19.保安员在夜间巡逻时，应________，以便于被他人发现。

20.保安员在执行任务时，应遵守的法律法规主要包括________。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器自行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，待客户情绪稳定后再处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行安全检查时，可以不携带任何个人物品。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守职业道德规范。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在巡逻过程中应当遵循的原则。

27.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些步骤？

28.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在遇到客户投诉时，应如何处理？

30.保安员在执行任务时，如何维护客户的隐私权？

2025年河南省保安员考试试题带解析及参考答案【精练】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员职业道德的基本要求包括尊重他人、保守秘密、爱岗敬业等，追求金钱不属于保安员职业道德的基本要求。

2.【答案