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品牌建设与维护实战手册

TOC\o1-2\h\u10706第一章品牌战略规划 3

170131.1品牌定位 3

175971.1.1目标市场 3

205461.1.2竞争对手 3

209391.1.3消费者需求 3

39241.2品牌目标设定 4

176581.2.1品牌知名度 4

315461.2.2品牌美誉度 4

115431.2.3品牌忠诚度 4

192211.3品牌核心价值构建 4

5181.3.1价值主张 4

264681.3.2价值传递 4

86801.3.3价值实现 4

22256第二章品牌视觉设计 4

237542.1品牌视觉识别系统 4

93042.2品牌形象设计 5

108902.3品牌色彩搭配 5

2260第三章品牌传播推广 6

176733.1品牌传播渠道选择 6

199983.2品牌推广策略 6

289143.3品牌口碑营销 7

10411第四章品牌形象塑造 8

208834.1品牌故事讲述 8

52684.2品牌文化内涵 8

185854.3品牌形象代言人 8

21215第五章品牌危机应对 9

104275.1危机预警机制 9

210075.1.1建立危机预警指标体系 9

313715.1.2数据分析与舆情监测 9

256295.2危机应对策略 9

197225.2.1主动沟通 9

300215.2.2负责态度 10

60745.2.3转移注意力 10

210815.2.4联合应对 10

87575.3危机后的品牌恢复 10

170035.3.1评估危机影响 10

178175.3.2制定恢复计划 10

59065.3.3优化内部管理 10

159495.3.4加强品牌宣传 10

121865.3.5关注消费者需求 10

14566第六章品牌服务体验 10

37996.1客户服务体系建设 10

233506.1.1客户服务理念 11

246956.1.2客户服务渠道 11

211916.1.3客户服务团队 11

291946.2用户体验优化 11

318346.2.1界面设计 11

12996.2.2产品功能 11

51456.2.3用户体验测试 12

191726.3品牌忠诚度提升 12

73266.3.1增强品牌信任 12

82086.3.2建立情感连接 12

233016.3.3持续优化体验 12

3257第七章品牌竞争力分析 12

308707.1品牌竞争力评估 12

307267.1.1品牌知名度 13

78927.1.2品牌形象 13

124137.1.3品牌忠诚度 13

186767.1.4品牌市场占有率 13

143727.2品牌竞争力提升策略 13

76847.2.1品牌定位 13

313687.2.2产品创新 13

3277.2.3品牌传播 14

10517.2.4客户关系管理 14

129557.3品牌竞争力与市场地位 14

198627.3.1品牌竞争力决定市场地位 14

263387.3.2市场地位影响品牌竞争力 14

8237.3.3品牌竞争力与市场地位相互促进 14

16571第八章品牌知识产权保护 14

120508.1品牌知识产权申请 14

99358.1.1商标申请 15

295598.1.2专利申请 15

247248.1.3著作权申请 15

152848.2品牌知识产权维护 16

122568.2.1商标维护 16

153338.2.2专利维护 16

129688.2.3著作权维护 16

165418.3品牌知识产权侵权处理 16

143258.3.1侵权调查 16

180368.3.2法律手段 16

299058.3.3品牌维权策略 16

30172第九章品牌国际化 17

167149.1品牌国际市场调研 17

231689.1.1确定调研目标 17

99339.1.2收集二手资料 17

68539.1.3实地调研 17

46569.1.4分析与评估 17

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