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2025年江苏省苏州市苏州高新区虎丘区枫桥街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.强制要求双方就范

B.忽略纠纷，不予理睬

C.公正公平地调解，寻求双方都能接受的解决方案

D.单方面偏袒一方

2.以下哪项不属于社区工作者在开展社区服务时的基本职责？()

A.了解社区居民需求

B.组织社区活动

C.参与政府决策

D.维护社区治安

3.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方式最有效？()

A.单方面灌输知识

B.举办讲座，邀请专家讲解

C.通过互动游戏和活动提高居民参与度

D.忽视居民意见，强行推进

4.社区工作者在走访居民时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.主动与居民打招呼，询问生活情况

B.未经允许擅自进入居民家中

C.认真记录居民意见和需求

D.保持礼貌和尊重

5.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种活动形式最受欢迎？()

A.单一形式的讲座

B.多样化的文体活动

C.闭门会议讨论

D.长时间的学习培训

6.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种处理方式最合理？()

A.沉默不语，等待上级指示

B.及时上报，同时采取初步措施控制事态

C.推卸责任，指责他人

D.忽视事件，继续日常工作

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度是正确的？()

A.满足于现状，不思进取

B.勤奋工作，积极创新

C.对待工作消极懈怠

D.对居民态度冷漠

8.以下哪项不属于社区工作者在社区建设中的职责？()

A.组织社区志愿者服务

B.推动社区经济发展

C.维护社区治安秩序

D.参与社区文化建设

9.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.耐心倾听，详细记录

C.未经调查，直接作出判断

D.拒绝沟通，要求居民提供证据

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区服务时，应具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.问题解决能力

D.创新能力

E.持续学习能力

11.以下哪些措施有助于提高社区居民的参与度？()

A.定期举办社区活动

B.建立居民参与机制

C.鼓励居民提出建议

D.举办讲座和培训

E.提供必要的资源支持

12.社区工作者在处理社区矛盾时，应遵循哪些原则？()

A.公正公平原则

B.依法依规原则

C.尊重当事人原则

D.和谐稳定原则

E.积极沟通原则

13.社区工作者在开展社区工作时，应如何处理与居民的关系？()

A.尊重居民意愿

B.倾听居民意见

C.维护居民权益

D.提高服务质量

E.保持良好沟通

14.以下哪些属于社区工作者在社区建设中应关注的重点领域？()

A.社区安全

B.社区环境

C.社区教育

D.社区文化

E.社区经济

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，以服务居民为中心，这里的“以人为本”是指以居民的_________为中心。

16.社区工作者在处理社区事务时，应遵循_________原则，确保工作的合法性和合规性。

17.社区工作者在组织社区活动时，应注重活动的_________，以提高居民的参与度和满意度。

18.社区工作者在开展社区工作时，应积极推动_________，促进社区和谐稳定。

19.社区工作者在处理居民投诉时，应首先_________，了解问题的具体情况。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在开展工作时，可以不受任何法律法规的限制。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在处理居民纠纷时，应当优先考虑自己的立场和利益。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以不征求居民意见，自行决定活动内容和形式。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展社区工作时，可以不注重居民的参与度，单方面推进工作。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理突发事件时，应当迅速采取行动，但不需要详细记录处理过程。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述社区工作者在社区治理中的角色和作用。