2025年江西省保安员考试试题带解析（网校专用）.docxVIP

2025年江西省保安员考试试题带解析（网校专用）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，发现有人携带管制刀具，应该如何处理？()

A.立即制止并报警

B.稍作观察后离开

C.勉强说服对方放弃

D.随意收缴刀具

2.保安员在巡逻过程中，发现有人斗殴，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报警

B.离开现场避免冲突

C.随意劝解不采取行动

D.观察情况等待他人处理

3.保安员在值班时，遇到客户投诉服务态度问题，以下哪种做法是恰当的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.耐心倾听，记录投诉内容

C.激怒客户，引发冲突

D.随意解释，推卸责任

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.保持冷静，及时报告

B.慌乱失措，不知所措

C.随意处理，不考虑后果

D.离开现场，避免麻烦

5.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报警

B.随意询问，不采取行动

C.观察情况，等待他人处理

D.离开现场，避免麻烦

6.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要救援，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，请求支援

B.独自处理，不寻求帮助

C.悄悄离开现场，避免麻烦

D.观察情况，等待他人处理

7.保安员在检查消防设施时，以下哪种情况属于安全隐患？()

A.消防器材完好无损

B.消防通道畅通无阻

C.消防器材过期未更换

D.消防设施定期检查维护

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.严格遵守工作纪律

B.积极学习业务知识

C.接受贿赂，徇私舞弊

D.保持良好的工作状态

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发现火情

B.遇到有人受伤

C.客户要求帮助

D.发现有人携带危险物品

10.保安员在巡逻时，发现有人非法聚集，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报警

B.随意询问，不采取行动

C.观察情况，等待他人处理

D.离开现场，避免麻烦

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，请求支援

C.采取必要措施，控制现场

D.随意离开现场，避免麻烦

12.以下哪些属于保安员应当遵守的工作纪律？()

A.严守岗位，不得擅自离岗

B.不得泄露客户信息

C.不得接受贿赂，徇私舞弊

D.不得携带私人物品进入工作区域

13.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境，注意异常情况

B.保持通讯设备畅通，随时报告情况

C.不得随意进入他人私人区域

D.不得与可疑人员发生争执

14.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应当遵循的原则？()

A.耐心倾听，认真记录

B.保持礼貌，尊重顾客

C.及时解决问题，避免矛盾升级

D.随意解释，推卸责任

15.以下哪些是保安员在执行任务时应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质和心理素质

B.良好的沟通能力和判断能力

C.专业的技能和知识

D.良好的职业道德和纪律性

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，对发现的安全隐患应当立即向

17.在紧急情况下，保安员应首先确保

18.保安员在执行任务时，应当严格遵守

19.保安员在巡逻过程中，如遇火灾，应立即

20.保安员在处理顾客投诉时，应首先

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，遇到客户紧急求助时，应优先考虑自己的安全。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以接受客户的馈赠。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当立即采取措施并迅速报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人区域。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理顾客投诉时，应保持中立，不应偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？

27.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些方面？

28.保安员在处理顾客投诉时，应注意哪些事项？

29.保安