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2025年江西省保安员考试试题带解析必背（全国通用）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理紧急情况时，以下哪项行为是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即向指挥中心报告

C.擅自离开现场，寻求他人帮助

D.采取必要措施，确保人员安全

2.保安员在巡逻时，发现有人携带管制刀具，以下哪项措施是正确的？()

A.直接没收刀具

B.尝试说服对方放下刀具

C.立即报警，等待警方处理

D.隐藏观察，不采取行动

3.保安员在接待访客时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.询问访客身份和目的

B.主动引导访客至指定区域

C.忽略访客，自行处理其他事务

D.记录访客信息，确保安全

4.在执行夜间巡逻任务时，保安员应如何确保自身安全？()

A.独自行动，以显示威慑力

B.穿着反光服装，使用手电筒照明

C.关闭通讯设备，避免打扰他人

D.减少巡逻频率，避免疲劳

5.保安员在处理顾客投诉时，以下哪项做法是正确的？()

A.忽略顾客投诉，继续执行任务

B.保持耐心，认真听取顾客意见

C.拒绝提供解释，直接向上级汇报

D.与顾客争吵，以证明自己清白

6.保安员在遇到醉酒人员时，以下哪项措施是正确的？()

A.直接将其制服，防止其伤害他人

B.尝试与其沟通，了解情况

C.忽略醉酒人员，继续执行任务

D.立即报警，等待警方处理

7.保安员在发现火灾时，以下哪项行为是错误的？()

A.立即使用灭火器进行灭火

B.尝试关闭电源和气源

C.疏散人员，确保人员安全

D.离开现场，避免危险

8.保安员在执行任务时，以下哪项行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守工作纪律，保守秘密

B.接受客户合理的小费，表示感谢

C.保持礼貌，文明用语，尊重客户

D.未经允许，擅自泄露客户信息

9.保安员在遇到突发公共卫生事件时，以下哪项措施是正确的？()

A.立即组织人员疏散，避免感染

B.尝试自行处理，避免事件扩大

C.忽略事件，继续执行任务

D.离开现场，等待上级指示

二、多选题(共5题)

10.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.优先考虑自身安全

C.及时向指挥中心报告

D.尽可能减少损失和伤害

11.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.穿着整齐，仪容端庄

B.佩戴明显的标识，便于识别

C.注意观察周围环境，发现异常情况及时处理

D.随意交谈，降低警惕

12.以下哪些情况需要保安员立即报警？()

A.发现有人携带管制刀具

B.发生斗殴事件

C.发现有人吸毒

D.发现有人偷窃

13.保安员在接待访客时，以下哪些行为是正确的？()

A.询问访客身份和目的

B.引导访客至指定区域

C.记录访客信息，确保安全

D.忽略访客，不进行任何询问

14.以下哪些是保安员在执行任务时应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质和心理素质

B.丰富的安全知识和法律知识

C.良好的沟通能力和应变能力

D.遵守职业道德和纪律

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《

16.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是

17.保安员在巡逻过程中，应重点检查的消防设施是

18.保安员在接待访客时，应首先进行的程序是

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自改变指挥中心的指令。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到火灾时，应当立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人空间。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到醉酒人员时，可以将其约束，防止其伤害他人。()

A.正确B.错误

24.保安员在接待访客时，可以不记录访客信息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的基本原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.保安员在接待访客时，应注意哪些事项？

28.保安员在处理顾客投诉时，应如何应对？

29.保安员在执行任务时，如何确保与客户的良好沟通？

2025年江西省保安员