2025年江西省保安员考试试题带解析带答案（基础题）.docxVIP

2025年江西省保安员考试试题带解析带答案（基础题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职责不包括以下哪项？()

A.维护客户单位内部秩序

B.协助处理突发事件

C.进行市场调研

D.管理客户单位财务

2.2.以下哪个不属于保安员禁止的行为？()

A.私自接受客户馈赠

B.严格执行岗位责任制

C.在工作时间饮酒

D.随意泄露客户信息

3.3.保安员在发现可疑人员时应采取什么措施？()

A.忽略不计

B.跟踪调查

C.及时报告

D.亲自处理

4.4.保安员在紧急情况下应如何疏散人员？()

A.按照平时练习的路线疏散

B.随意指引人员疏散

C.指引人员向安全区域疏散

D.让人员自行疏散

5.5.保安员在接到报警后应如何处理？()

A.确认报警信息后立即处理

B.拨打上级领导电话询问处理方法

C.拖延处理时间等待上级指示

D.忽略报警信息

6.6.保安员在夜间巡逻时应注意哪些事项？()

A.穿着整齐，携带警棍

B.佩戴耳机，保持通讯畅通

C.随意进入客户单位内部区域

D.忽视周边环境

7.7.保安员在处理客户投诉时应注意哪些原则？()

A.忽略客户投诉，自行处理

B.耐心倾听，记录详细

C.直接反驳客户，维护公司形象

D.拖延处理时间，减少麻烦

8.8.保安员在遇到突发事件时应如何保持冷静？()

A.忽视事件，保持正常工作

B.慌乱失措，不知所措

C.保持冷静，迅速判断处理

D.拒绝参与处理

9.9.保安员在遇到紧急情况时如何使用对讲机？()

A.随意拨打，不分场合

B.在紧急情况下使用，确保通话清晰

C.关闭对讲机，减少干扰

D.只在必要时使用，避免浪费

10.10.保安员在巡逻时发现火灾隐患应如何处理？()

A.忽略不计，继续巡逻

B.立即报告，配合消防部门处理

C.私下处理，避免麻烦

D.拖延报告，等待上级指示

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守法律法规

B.尊重客户，礼貌待人

C.保守客户秘密

D.私自接受客户馈赠

12.2.以下哪些情况属于保安员应当报告的紧急情况？()

A.客户单位发生火灾

B.客户单位发生盗窃案件

C.客户单位发生人员伤亡

D.客户单位内部发生争吵

13.3.保安员在巡逻时，以下哪些行为是必要的？()

A.定期检查安全设施

B.观察周边环境，注意可疑人员

C.保持通讯设备畅通

D.随意进入客户单位内部区域

14.4.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.耐心倾听，了解投诉内容

B.记录投诉详情，以便后续处理

C.及时向客户反馈处理结果

D.忽视客户投诉，不予理睬

15.5.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即采取行动？()

A.发现火灾隐患

B.接到报警电话

C.遇到暴力事件

D.客户单位内部发生小规模纠纷

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责之一是维护客户单位的内部秩序，确保其安全。

17.在紧急情况下，保安员应立即向

18.保安员在执行任务时，应严格遵守

19.保安员在巡逻时，应保持通讯设备

20.保安员在处理客户投诉时，应首先

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以接受客户的任何馈赠。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，可以自行处理，无需报告。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入客户单位的任何区域。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以关闭通讯设备。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？

27.问：保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.问：保安员在遇到客户投诉时，应如何处理？

29.问：保安员在执行任务时，如何确保遵守法律法规？

30.问：保安员在夜间巡逻时，如何应对可能出现的突发情况？

2025年江西省保安员考试试题带解析带答案（基础题）

一、单选题(共10题)

1.【