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2025年江西省保安员考试试题带解析含答案（培优B卷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安服务公司应当建立健全什么制度，加强对保安员的管理和教育？()

A.考核制度

B.派遣制度

C.培训制度

D.考勤制度

2.保安员在巡逻过程中，发现有人正在实施盗窃，下列做法正确的是？()

A.立即离开现场

B.拨打报警电话求助

C.拿起警棍进行制服

D.立即通知雇主

3.保安员在处理突发事件时，应当遵循什么原则？()

A.先发制人

B.以暴制暴

C.先礼后兵

D.随意处置

4.保安员在维护秩序时，对于违反规定的行为，应当如何处理？()

A.忽视不管

B.立即制止

C.暴力制止

D.等待领导指示

5.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，下列做法正确的是？()

A.强行搜查

B.拨打报警电话

C.忽视不管

D.强行扣留

6.保安员在处理客户投诉时，应当如何对待？()

A.拒绝接待

B.忽视投诉

C.认真倾听

D.拒绝解释

7.保安员在遇到紧急情况时，应当如何应对？()

A.紧急撤离

B.镇定自若

C.慌乱失措

D.拒绝救援

8.保安员在执行任务时，应当穿着什么服装？()

A.便装

B.工作服

C.随意穿着

D.休闲装

9.保安员在处理突发事件时，应当如何行动？()

A.单独行动

B.集体行动

C.无视情况

D.随意处置

10.保安员在执行任务时，应当遵守什么规定？()

A.个人意愿

B.法律法规

C.公司规定

D.个人习惯

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，应遵守以下哪些原则？()

A.定期巡视

B.及时报告

C.熟悉环境

D.注意安全

E.随意走动

12.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静

B.快速反应

C.协调沟通

D.采取强制措施

E.确保人员安全

13.保安员在进行安全检查时，应关注以下哪些内容？()

A.人员身份

B.财物安全

C.环境状况

D.设备运行

E.必威体育官网网址资料

14.保安员在提供客户服务时，以下哪些行为是合适的？()

A.礼貌待人

B.认真倾听

C.及时反馈

D.积极沟通

E.推卸责任

15.保安员在培训过程中，应学习以下哪些知识？()

A.法律法规

B.安全技能

C.应急处理

D.客户服务

E.个人修养

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况时，应当首先保证的是________。

17.保安服务公司对保安员进行岗前培训的内容包括________。

18.保安员在执行巡逻任务时，应记录________，以备不时之需。

19.保安员在遇到可疑情况时，应当________，不得擅自采取行动。

20.保安员在维护秩序时，应当遵守________，不得超越职责范围。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自搜查个人物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况可以自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在服务过程中，可以拒绝客户的不合理要求。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到客户投诉时，可以置之不理。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以随意穿着便服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

27.在执行夜间巡逻任务时，保安员应当注意哪些安全事项？

28.保安员在遇到火灾时，应当如何采取行动？

29.保安员在处理突发事件时，应当如何协调与警方的关系？

30.保安员在执行任务时，如何确保客户信息的安全和必威体育官网网址？

2025年江西省保安员考试试题带解析含答案（培优B卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安服务公司应当建立健全培训制度，加强对保安员的管理和教育，确保保安员具备必要的专业知识和技能。

2.【答案】B

【解析】保安员在巡逻过程中发现有人正在实施盗窃，应当立即拨打报警电话求助，并保护好现场，协助警方处理。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应当遵循先礼后兵的原则，尽量通过和平方式解决问题