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酒店营销策略考点试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.酒店营销策略的核心目的是什么？

A.提高酒店知名度

B.增加酒店收入

C.提升酒店服务质量

D.优化酒店设施

2.以下哪项不是酒店营销策略的四大要素？

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.团队策略

3.酒店营销策略中的“4P”理论指的是什么？

A.产品、价格、渠道、促销

B.服务、人员、环境、形象

C.品牌定位、市场细分、目标市场、营销组合

D.知识、技术、信息、网络

4.酒店营销策略中的“3C”理论指的是什么？

A.顾客、竞争、公司

B.产品、价格、渠道

C.顾客需求、竞争态势、公司能力

D.市场份额、品牌知名度、顾客满意度

5.以下哪项不是酒店营销策略中的市场细分方法？

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

6.酒店营销策略中的目标市场选择方法有哪些？

A.单一市场集中策略

B.多重市场集中策略

C.选择性市场集中策略

D.以上都是

7.酒店营销策略中的市场定位方法有哪些？

A.产品定位

B.价格定位

C.渠道定位

D.以上都是

8.以下哪项不是酒店营销策略中的促销手段？

A.广告

B.公关

C.人员推销

D.顾客满意度调查

9.酒店营销策略中的价格策略有哪些？

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.心理定价法

D.以上都是

10.酒店营销策略中的渠道策略有哪些？

A.直接渠道

B.间接渠道

C.网络渠道

D.以上都是

11.以下哪项不是酒店营销策略中的营销组合策略？

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.财务策略

12.酒店营销策略中的品牌定位方法有哪些？

A.品牌个性定位

B.品牌形象定位

C.品牌价值定位

D.以上都是

13.酒店营销策略中的顾客关系管理方法有哪些？

A.顾客满意度调查

B.顾客忠诚度管理

C.顾客投诉处理

D.以上都是

14.酒店营销策略中的网络营销方法有哪些？

A.有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化

B.社交媒体营销

C.电子邮件营销

D.以上都是

15.以下哪项不是酒店营销策略中的市场调研方法？

A.问卷调查

B.访谈

C.实地考察

D.数据分析

16.酒店营销策略中的竞争分析方法有哪些？

A.竞争对手分析

B.市场份额分析

C.行业趋势分析

D.以上都是

17.酒店营销策略中的SWOT分析方法指的是什么？

A.优势、劣势、机会、威胁

B.服务、质量、环境、形象

C.市场份额、品牌知名度、顾客满意度、员工素质

D.产品、价格、渠道、促销

18.酒店营销策略中的营销策划流程包括哪些步骤？

A.市场调研、目标市场选择、市场定位、营销组合、营销实施

B.市场调研、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略

C.市场调研、竞争对手分析、营销策划、营销实施、效果评估

D.市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位、营销组合

19.酒店营销策略中的营销效果评估方法有哪些？

A.销售额增长率

B.顾客满意度

C.市场份额

D.以上都是

20.酒店营销策略中的营销创新方法有哪些？

A.产品创新

B.价格创新

C.渠道创新

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.酒店营销策略的四大要素包括哪些？

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.促销策略

2.酒店营销策略中的市场细分方法有哪些？

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

3.酒店营销策略中的目标市场选择方法有哪些？

A.单一市场集中策略

B.多重市场集中策略

C.选择性市场集中策略

D.全面市场策略

4.酒店营销策略中的市场定位方法有哪些？

A.产品定位

B.价格定位

C.渠道定位

D.品牌定位

5.酒店营销策略中的促销手段有哪些？

A.广告

B.公关

C.人员推销

D.顾客满意度调查

6.酒店营销策略中的价格策略有哪些？

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.心理定价法

D.成本定价法

7.酒店营销策略中的渠道策略有哪些？

A.直接渠道

B.间接渠道

C.网络渠道

D.多渠道

8.酒店营销策略中的营销组合策略有哪些？

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.促销策略

9.酒店营销策略中的品牌定位方法有哪些？

A.品牌个性定位

B.品牌形象定位

C.品牌价值定位

D.品牌文化定位

10.酒店营销策略中的顾客关系管理方法有哪些？

A.顾客满意度调查

B.顾客忠诚度管理

C.