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物业项目外延服务管理制度_物业经理人

物业工程外延效劳治理制度

1外延效劳的内容

1]家政效劳,包括1、临时照看小孩2、临时代保管小件物品3、代订牛奶

4、介绍保姆、代请家教5、临时出借水电、卫生等工具6、小区内失物招领启发（不收费用）

2]商务代办:1、代寄代领一般邮件2、代联系摄影、摄像3、代订长途客车、火车、飞机票4、代送鲜花、生日礼物5、代订报刊、杂志6、代办闭路电视网络接入（不向客户收取费用）

3]公益活动组织:1、组织各种展销活动2、开设报刊阅览、棋类活动中心3、组织各类安康、卫生、生活常识讲座4、举办节庆日社区文娱活动

4]社区配套会所:1、小区会所供应茶艺、麻将、棋牌室等效劳（政府允许工程）

2、健身房、乒乓球室

１]商务效劳：IP长途电话、传真、打字、复印等

2]水电安装修理:1、灯具、风扇、明线、插座、开关等安装2、供排水明管拆

装、疏通、换水龙头、换门锁3、室内装修水电管线安装4、家用电器修理

3]家居清洁：1、装修后清洁2、定期室内清洁3、代洗衣物、被单等

4]社区配套效劳1、超市、便利店2、花店、茶叶店、五金、家居用品店3、社区医疗门诊4、影碟、刊物租售5、美容、美发6、健身休闲场所、网吧7、银行金融效劳8、家电修理9、饮食、餐厅10、移动、电信特约专营店

2要求

1]以上活动由客服部专人制定年度分解规划,定期开展和举办多种活动，提升业主生活品质。

2]活动开展前应与相关部门做细心筹划和预备。

3]活动开展前进展广泛宣传,以期到达良好效果。

4]需收费的有偿效劳工程，应事先公布。