2025年江西省保安员考试试题带解析及参考答案（培优B卷）.docxVIP

2025年江西省保安员考试试题带解析及参考答案（培优B卷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.根据《江西省保安服务管理条例》，保安服务企业应当具备下列哪些条件？()

A.依法注册登记的企业法人

B.有健全的组织机构和管理制度

C.有符合岗位要求的保安员

D.以上都是

2.保安员在巡逻时发现可疑情况，应该如何处理？()

A.立即报告保安服务企业

B.尝试自行解决

C.不予理会

D.立即报警

3.保安员在处理突发事件时，下列哪项行为是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向领导汇报

C.擅自采取行动，以免事态扩大

D.组织人员疏散

4.根据《江西省保安服务管理条例》，保安员不得有哪些行为？()

A.随意处置客户物品

B.遵守职业道德规范

C.保守客户秘密

D.以上都不包括

5.保安员在接到紧急报警时，应当如何行动？()

A.确认报警的真实性后，立即赶往现场

B.询问报警人详细情况，再做决定

C.忽略报警，继续巡逻

D.告知报警人自行处理

6.保安员在服务中遇到客户投诉，应该如何处理？()

A.忽略投诉，继续服务

B.保持耐心，认真听取客户意见

C.立即报告领导，由领导处理

D.采取强硬态度，拒绝客户投诉

7.保安员在执行任务时，应当如何使用语言？()

A.使用粗俗语言

B.使用礼貌用语

C.使用地方方言

D.不使用语言

8.根据《江西省保安服务管理条例》，保安员应当接受哪些培训？()

A.保安业务培训

B.职业道德培训

C.法律法规培训

D.以上都是

9.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应当如何处理？()

A.立即报告卫生部门

B.尽量隔离病患，避免传播

C.忽略事件，继续巡逻

D.告知病患自行就医

10.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当如何行动？()

A.保持冷静，引导人员疏散

B.立即报警，等待救援

C.自行灭火，避免事态扩大

D.离开现场，避免危险

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻检查时，以下哪些内容是必须检查的？()

A.门窗是否完好

B.通道是否畅通

C.设施设备是否正常

D.灭火器材是否有效

E.消防安全出口是否畅通

12.在处理突发事件时，保安员应当遵循哪些原则？()

A.以人为本

B.安全第一

C.及时报告

D.稳妥处置

E.协调配合

13.根据《江西省保安服务管理条例》，保安服务企业应当具备以下哪些条件？()

A.依法注册登记的企业法人

B.有健全的组织机构和管理制度

C.有符合岗位要求的保安员

D.有足够的经营资金

E.有良好的社会信誉

14.保安员在服务过程中，以下哪些行为是不被允许的？()

A.接受客户贿赂

B.玩忽职守

C.滥用职权

D.暴力行为

E.泄露客户隐私

15.保安员在遇到自然灾害时，应当采取哪些措施？()

A.确保自身安全

B.报告上级

C.组织人员疏散

D.协助救援工作

E.维护现场秩序

三、填空题(共5题)

16.《江西省保安服务管理条例》规定，保安服务企业应当建立健全保安员招聘、培训、考核、奖惩等管理制度。

17.保安员在执行任务时，应当遵守职业道德，维护社会秩序，保障客户的人身和财产安全。

18.保安员在巡逻时，应当注意观察，发现可疑情况应立即报告。

19.保安服务企业应当对保安员进行定期考核，考核内容包括但不限于保安员的服务态度、业务能力和职业道德。

20.在紧急情况下，保安员应当优先考虑疏散人员，并协助救援。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不遵守职业道德规范。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当首先确保自身安全。()

A.正确B.错误

23.保安服务企业可以不向保安员提供必要的装备和培训。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不记录巡逻情况和发现的问题。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以不保持耐心和礼貌。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在执行任务时应如何处理与客户之间的关系？

27.在紧急情况下，保安员应当如何确保现场秩序和人员安全？

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