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：物业辖区防汛应急预案样板

物业辖区爆管应急处置预案

为了减小或避开装修及设施设备由于水浸而造成损坏，当各类水管意外发生爆裂时，应首先考虑切断故障奌的供水阀门，并坚决实行以下步骤：

一．物业保安、保洁工及各巡察作业的工程人员，发觉任何渗漏水均应准时通知物业工程部。一旦遇到爆管，更应马上知会工程人员实行坚决措施，并在工程人员赶到之前设法阻挡水浸入电梯等珍贵设备。

二．工程部或值班人员接到爆管通知后，马上组织给排水、电工赶赴事故地点。现场推断爆裂管道属于哪个系统，便于找到上级阀门。

三．给排水工最快速度弄清爆管类别后，马上关闭故障水管的上一级阀门。

四．翻开故障水管相应的系统放空阀，放尽管道剩水。

五．协作的电工或其它工程人员应阻挡水浸入电梯、电控箱等重要场合，严峻的爆管还需报告上级主管(经理)协调保洁、保安等相关部门协作抢险,将损失降低到最低。

六．停顿爆管漏水后，通知保险公司(如大楼投保)前来确认事故损失，并应马上组织相关技术人员确定抢修方案或联系质保单位现场观察,尽快修复爆管设备。爆管修复后应认真检查,确认完好后恢复供水,并通知相关工作人员留意观看有无特别状况。

七．对因爆管漏水造成的装修损坏应尽快恢复。

八.对短时无法修复的事故应准时报告上级领导,由相关人员向客户作好解释工作。

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物业辖区停水应急预案（十一）

一、目的

为了在发生供水管网大面积爆管、停泵、停水、水质污染及不行预见性自然灾难时做到准时掌握、快速抢修，确保突发状况下安全供水工作正常运行，

二、适用范围

**园.**电力办公楼

三、分级标准

一级、二级

四、组织机构及职责

总指挥：治理处主任全权负责整个调度

现场指挥：工程部现场指挥

施工人：修理人员负责整个现场施工

安全组：安管负责整个现场安全保障

五、危急源辨识

危急源预防措施责任人备注

六、预警处置

第一时间发觉，通知客服中心

七、应急处置

1、遇地震造成大面积爆管、停泵、停水时，发觉部门或单位行政负责人马上上报总经理，同时报告客户效劳中心，由公司突发公共大事应急处理办公室按规定要求，快速向上级有关部门报告，并准时汇报突发大事的变化状况。

2、各小组要听从指挥部统一指挥，依据险情关闭闸门，避开水源外流，保存好管道内现有水源以便应急；同时启动各小组发电机到就近没有造成破坏的水源地取水，设立临时饮水站以保证广阔业主的生活用水；并马上组织进展管网抢修，争取最短时间内恢复管网的正常运行，尽可能缩短停水时间。

3、遇到洪涝灾难时，各小组应积极协作水厂封闭水源地，避开造成水质污染，同时加固简单受到冲击的阳光嘉园主管道，对薄弱环节要准时关闭闸门，避开造成水源铺张和水质污染

4、水质受污染状况发生后，管网应急抢修领导小组调派抢修小组关闸，封闭受污染区域，联系水质检验部门取水化验。期间，要为停水地区送水，必要时可联系消防、园林部门派车辆帮助送水，待缘由查明、问题解决，并对受污染地区供水管道冲洗消毒、水质检测合格前方可通水。

5、不行预见状况下发生供水设施受损时，应急抢修领导小组要联系水厂关闭受损区域水源井，组织送水车直接从未受破坏水源井处直接取水或建筑临时性水站保证供水。

八、应急资源保障

自来水公司、市政部门

九、后期处置

协作自来水公司，市政部门开展工作。并按事故处理三不放过的原则处理，如有人员伤亡事故按人员伤亡事故的规定报告

十、奖惩

对表现好的加以嘉奖；

对表现不好的加以惩处。

十一、附表、附图

观察反应信息状况

物业辖区电梯故障应急预案

物业辖区电梯故障应急预案

1接到消息之行动

1.1客户中心或消防中心接到电梯故障的消息后，在第一时间内确认电梯是否困人，并通知电梯公司在最短时间内赶到现场处理事故。

1.2在第一时间接到有人被困时，通知巡逻保安及当值护卫班长立刻赶赴现场，在被困电梯轿厢门外稳定被困人员的心情，等候救援。

2故障电梯之轿箱位置确认

在进展救援被困之乘客时，先要确保自己安全，由机房的掌握柜或厅门的轿箱位置灯确认轿箱位置。（但在停电时，轿箱位置指示灯无效，轿箱位置确认，可用专用厅门