2025年广东省保安员考试试题带解析含答案（巩固）.docxVIP

2025年广东省保安员考试试题带解析含答案（巩固）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现有人正在实施盗窃行为，以下做法正确的是：()

A.立即制止，并拨打110报警

B.立即追赶，但不要报警

C.观察情况，等待同事到来

D.隐藏身份，暗中跟踪

2.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种态度是正确的：()

A.不理不睬，认为小事一桩

B.态度生硬，拒绝沟通

C.耐心倾听，积极解决问题

D.拒绝道歉，认为责任不在自己

3.保安员在夜间巡逻时，发现一陌生男子在小区内徘徊，以下做法正确的是：()

A.直接将其赶出小区

B.跟踪调查，确认身份

C.忽略不管，继续巡逻

D.拨打110报警，请求协助

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的：()

A.紧急撤离现场，避免冲突

B.单独行动，试图解决问题

C.保持冷静，及时报告上级

D.采取暴力手段，强行控制局势

5.保安员在执行任务时，发现有人正在非法拘禁他人，以下做法正确的是：()

A.尝试自行解救被拘禁者

B.拨打110报警，请求警方处理

C.观察情况，等待同事到来

D.隐藏身份，暗中调查

6.保安员在巡逻过程中，发现有人正在打架斗殴，以下做法正确的是：()

A.立即制止，并拨打110报警

B.观察情况，等待同事到来

C.加入打架，试图解决问题

D.隐藏身份，暗中调查

7.保安员在执行任务时，发现有人正在偷窃，以下做法正确的是：()

A.立即制止，并拨打110报警

B.立即追赶，但不要报警

C.观察情况，等待同事到来

D.隐藏身份，暗中跟踪

8.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种态度是正确的：()

A.不理不睬，认为小事一桩

B.态度生硬，拒绝沟通

C.耐心倾听，积极解决问题

D.拒绝道歉，认为责任不在自己

9.保安员在夜间巡逻时，发现一陌生男子在小区内徘徊，以下做法正确的是：()

A.直接将其赶出小区

B.跟踪调查，确认身份

C.忽略不管，继续巡逻

D.拨打110报警，请求协助

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的：()

A.紧急撤离现场，避免冲突

B.单独行动，试图解决问题

C.保持冷静，及时报告上级

D.采取暴力手段，强行控制局势

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在执行巡逻任务时应当遵守的规定？()

A.确保巡逻路线清晰明确

B.定期检查监控设备是否正常工作

C.穿着统一的制服，佩戴明显的标识

D.保持与同事的沟通联系，共同协作

12.在处理客户投诉时，保安员应该采取哪些措施？()

A.保持冷静，耐心倾听客户陈述

B.记录客户投诉的具体内容

C.分析投诉原因，及时提出解决方案

D.在无法解决问题时，转交相关部门处理

13.以下哪些属于保安员在遇到紧急情况时应采取的应对措施？()

A.确保自身安全，避免不必要的人身伤害

B.尽快拨打报警电话，通知警方

C.对现场进行初步控制，防止事态扩大

D.尽量保持冷静，避免恐慌情绪的蔓延

14.保安员在维护公共秩序时，应遵守哪些原则？()

A.尊重个人权利和尊严

B.公平公正，不偏袒任何一方

C.及时有效地处理各种纠纷

D.维护社会稳定，促进和谐发展

15.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的道德品质和职业操守

B.强健的体魄和良好的心理素质

C.良好的沟通能力和应变能力

D.一定的法律知识和安全意识

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规，维护社会秩序，保障人民的生命财产安全。

17.保安员在进行安全检查时，应当对可疑人员进行询问，并有权对其进行必要的检查。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取应急措施，并及时向上级报告。

19.保安员应熟悉所在地区的交通状况，了解应急通道和逃生路线。

20.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，并采取有效措施解决问题。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，有权对任何人的财产进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应立即给予答复，不得拖延。()

A.正确