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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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二零二四年度智能物业管理系统升级改造服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2系统定义

1.3物业定义

2.服务范围

2.1系统升级

2.2系统改造

2.3技术支持

2.4培训服务

3.服务期限

3.1服务开始时间

3.2服务结束时间

3.3服务续约

4.服务费用

4.1费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.系统交付

5.1系统验收标准

5.2系统交付时间

5.3系统交付方式

6.系统验收

6.1验收流程

6.2验收标准

6.3验收不合格处理

7.系统维护

7.1维护范围

7.2维护响应时间

7.3维护费用

8.数据安全与隐私保护

8.1数据安全措施

8.2隐私保护措施

8.3数据泄露处理

9.知识产权

9.1系统知识产权归属

9.2第三方软件许可

9.3知识产权侵权处理

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除后果

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止程序

14.其他

14.1不可抗力

14.2合同附件

14.3通知与送达

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义：本合同项下的服务指对智能物业管理系统进行升级和改造，包括但不限于软件更新、硬件升级、系统集成、功能扩展等。

1.2系统定义：智能物业管理系统是指由乙方开发、提供，用于物业管理工作的计算机软件系统。

1.3物业定义：物业指甲方所拥有的，乙方提供服务的物业管理区域。

2.服务范围

2.1系统升级：乙方应根据甲方需求，对现有智能物业管理系统进行软件升级，包括但不限于操作系统、数据库、应用程序等。

2.2系统改造：乙方应根据甲方要求，对现有系统进行功能改造，以满足甲方特定的管理需求。

2.3技术支持：乙方应提供系统升级和改造后的技术支持服务，包括但不限于远程协助、现场支持等。

2.4培训服务：乙方应向甲方提供系统操作培训，确保甲方管理人员能够熟练使用系统。

3.服务期限

3.1服务开始时间：自合同签订之日起30个工作日内开始提供升级改造服务。

3.2服务结束时间：服务期限为自服务开始之日起12个月。

3.3服务续约：双方可在服务期满前30个工作日协商续约事宜。

4.服务费用

4.1费用总额：本合同项下的服务费用总额为人民币万元整。

4.2费用支付方式：甲方应于服务开始前支付50%的预付款，余款在服务完成后30个工作日内支付。

4.3费用调整：如因市场行情变动或其他不可抗力因素导致服务费用发生变化，双方应协商调整。

5.系统交付

5.1系统验收标准：系统交付应满足合同约定的功能、性能、稳定性等要求。

5.2系统交付时间：乙方应在服务期限内完成系统升级和改造，并交付给甲方。

5.3系统交付方式：乙方应以电子文档形式将升级改造后的系统交付给甲方。

6.系统验收

6.1验收流程：甲方应在收到系统交付后15个工作日内完成验收，并向乙方提出书面验收报告。

6.2验收标准：系统验收标准应符合合同约定的技术规范和功能要求。

6.3验收不合格处理：如系统验收不合格，乙方应在接到验收报告后15个工作日内进行整改，直至合格。

7.系统维护

7.1维护范围：乙方提供系统升级和改造后的日常维护服务，包括但不限于故障排除、性能优化等。

7.2维护响应时间：乙方应在接到甲方维护请求后8小时内响应。

7.3维护费用：系统维护服务费用为人民币元/月，甲方应在每月月初支付。

8.数据安全与隐私保护

8.1数据安全措施：乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据在传输、存储和使用过程中的安全性。

8.2隐私保护措施：乙方应遵守相关法律法规，对甲方数据进行必威体育官网网址处理，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。

8.3数据泄露处理：如发生数据泄露事件，乙方应在发现后立即通知甲方，并采取必要措施防止进一步泄露。

9.知识产权

9.1系统知识产权归属：本合同项下智能物业管理系统及其相关技术成果的知识产权归乙方所有。

9.2第三方软件许可：如涉及第三方软件，乙方应确保甲方获得必要的许可，并承担相应费用。

9.3知识产权侵权处理：如发生知识产权侵权行为，乙方应承担相应法律责任，并赔偿甲