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物业管理公司学习培训工作制度_物业经理人

物业治理公司学习培训工作制度

一、目的

1、为提高物业员工整体水平，适应社会进展及市场竟争需要，满意公司各岗位对员工素养的要求。

2、激发各级员工求知欲、进取心和创新意识。

二、总则

1、员工学习培训是一项长期性工作，必需长期不懈地进展。

2、学习培训以日常效劳、治理、经营工作为对象，传授根本效劳意识专业技能、治理学问及相关制度规程为内容，以公司内部学习为主体、外部培训为补充。

3、学习培训分三项组织实施：专题教育、分类别等级教育、分专业职能教育。

4、员工学习培训要围绕公司企业文化、质量方针及公司人事行政制度进展。

5、员工培训要以积极心态对待，自觉地进展自我完善和提高。

三、培训规划

1、办公室及各专业部门、治理处通过分析公司员工培训需求总体状况，分别设置培训总目标，详细目标、并考虑详细状况分别制定年度、月度培训规划。

2、各阶段培训工作必需有需求实效性和明确的目的性。

3、每一项培训必需有详细的培训内容、时间、培训对象、主持人、方法、考核方法等。

4、公司组织主管骨干以上学习培训每月不少于1次，每年不少于12次。

5、各专业部门、各治理处依据公司工作区域分别有每月不少于4次、每年不少于48次的培训。

四、实施培训规划

1、各部门及治理处主管负责培训规划实施，包括时间安排、地点选择、教案筹划、主持人及相关器材和设施的预备等。

2、公司及各部门培训需其他相关单位支持，包括培训经费、培训讲师及外派培训等须提前二周报其主管领导审查批准。

3、培训时间、方法视工作详细状况及性质特点确定。

五、培训效果评估考核

1、各培训工作完毕时，各部门须仔细填写培训记录表，并做好培训效果评估、考核记录。

2、培训效果评估可采纳自我评估和定性的民意测验。

3、培训质量除各部门主管通过笔试、口试以及工作观看进展外，公司质量检查小组不定期对其实施过程进展数质量监视检查，并将结果记录在各部门季度考核表内。

六、学习培训奖惩规定

1、对公司或各部门组织的各种岗位培训考核，无故不参与的员工每次将予惩罚50-200元。

2、对参与者但二次以上考核效果不佳的员工赐予降薪或降职处理。

3、各部门对学习培训弄虚作假、搞形式化，给主管责任人每次将予惩罚100-300元。

4、在不影响本职工作的前提下，公司提倡员工自我开发与本人岗位业务相关的教育培训，对学习优异者赐予适当嘉奖。

a、本人申请培训经批准后，并具有参与教育合格证明者，公司赐予补贴1/3学习费用。

b、学习培训优异者依据其岗位工作业绩状况赐予增薪或升职。

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