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2025年云南省红河州红河县宝华乡招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.宝华乡社区工作者在开展工作时，如何处理居民的个人隐私问题？()

A.随意公开

B.未经同意不公开

C.必须向所有居民公开

D.仅向领导公开

2.宝华乡社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最能激发居民的参与热情？()

A.单方面决定活动内容

B.由居民自行组织活动

C.通过问卷调查决定活动内容

D.仅邀请特定人群参与

3.宝华乡社区工作者在调解居民纠纷时，应遵循的原则是什么？()

A.优先考虑自己的立场

B.偏袒任何一方

C.公正公平，不偏不倚

D.随意听取一方意见

4.宝华乡社区工作者在服务居民时，遇到居民不理解政策的情况，应该如何处理？()

A.忽略居民疑问，直接执行政策

B.解释政策，耐心解答疑问

C.拒绝回答，建议居民自行查询

D.忽视居民情绪，强制执行政策

5.宝华乡社区工作者在组织社区培训时，以下哪种培训方式最有利于提升居民技能？()

A.线上培训

B.线下实操培训

C.纯理论培训

D.邀请专家讲座

6.宝华乡社区工作者在开展社区服务时，以下哪项不属于服务内容？()

A.协助居民办理各类手续

B.组织社区文化活动

C.提供心理健康咨询服务

D.进行社区治安巡逻

7.宝华乡社区工作者在处理居民投诉时，应当采取的态度是什么？()

A.漠不关心

B.耐心倾听，积极回应

C.推卸责任，不予理睬

D.指责居民，不予解释

8.宝华乡社区工作者在开展工作时，如何确保工作的连续性和有效性？()

A.单独决策，不与他人沟通

B.定期召开工作会议，交流工作情况

C.随意变动工作计划，不注重计划性

D.忽视团队协作，各自为政

9.宝华乡社区工作者在推广社区服务时，以下哪种方式最有效？()

A.仅通过公告栏发布信息

B.利用社区微信群、公众号等新媒体平台

C.仅通过口头宣传

D.不进行任何宣传

二、多选题(共5题)

10.宝华乡社区工作者在开展社区工作时，以下哪些行为有助于提升社区凝聚力？()

A.定期组织社区文化活动

B.建立社区志愿者队伍

C.加强与居民的沟通与交流

D.推广社区互助项目

E.忽视居民意见，自行决策

11.以下哪些措施可以帮助宝华乡社区工作者更好地处理居民投诉？()

A.建立投诉处理流程

B.提供匿名投诉渠道

C.对投诉进行分类和记录

D.及时向居民反馈处理结果

E.忽视投诉，不予理睬

12.宝华乡社区工作者在组织社区培训时，以下哪些内容是培训中需要重点关注的？()

A.培训内容的实用性

B.培训方式的互动性

C.培训时间的安排

D.培训师资的专业性

E.忽视培训效果评估

13.以下哪些是宝华乡社区工作者在推广社区服务时应当遵循的原则？()

A.公平公正，服务全体居民

B.以居民需求为导向

C.保障居民知情权，透明服务内容

D.不断创新服务形式

E.忽视居民反馈，单一服务

14.宝华乡社区工作者在处理社区突发事件时，以下哪些步骤是必要的？()

A.及时了解事件情况

B.制定应急处理方案

C.通知相关管理部门

D.做好现场安全防护

E.忽视事件影响，不采取行动

三、填空题(共5题)

15.宝华乡社区工作者在开展工作时，应当遵循的法律法规是《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和《中华人民共和国村民委员会组织法》。

16.宝华乡社区工作者在处理居民纠纷时，应当遵循的原则是公正、公平、公开。

17.宝华乡社区工作者在组织社区活动时，应优先考虑的活动类型是居民喜闻乐见、有益身心健康的。

18.宝华乡社区工作者在推广社区服务时，应确保服务内容的透明度和公开性，接受居民的监督。

19.宝华乡社区工作者在开展工作时，应注重与居民的沟通，及时了解居民的需求和意见。

四、判断题(共5题)

20.宝华乡社区工作者在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

21.宝华乡社区工作者在组织社区活动时，可以完全根据个人喜好来决定活动内容。()

A.正确B.错误

22.宝华乡社区工作者在推广社区服务时，必须保证服务的质量。()

A.正确B.错误

23.宝华乡社区工作者在处理居民纠纷时，可以不听取任何一方的意见。()

A.正确