2025年广东省保安员考试试题带解析及参考答案（培优）.docxVIP

2025年广东省保安员考试试题带解析及参考答案（培优）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接盘问并要求出示身份证件

B.立即报警等待警察到来

C.跟踪观察但不采取行动

D.保持距离，避免引起注意

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.消防警报响起

B.疑似爆炸物被发现

C.室内空调故障

D.人员受伤

3.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品是禁止携带进入公共场所的？()

A.打火机

B.小刀

C.手机

D.钥匙

4.保安员在接到报警后，以下哪种做法是错误的？()

A.立即赶往现场

B.向监控中心报告

C.在现场等待其他警力到来

D.拨打110报警

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.愤怒反驳，指责客户

C.保持冷静，耐心倾听

D.拒绝沟通，认为客户无理取闹

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着便装，便于隐蔽

B.独自一人巡逻，以防意外

C.使用手电筒，照亮周围环境

D.关闭手机，避免打扰

7.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即报警并引导人员疏散

C.尝试寻找火灾原因

D.离开现场，避免危险

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下接受客户礼物

C.公正处理客户投诉

D.主动向领导汇报工作

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取措施，自行处理

B.保持冷静，判断情况，寻求帮助

C.慌乱失措，不知所措

D.隐藏起来，避免危险

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即采取措施，控制局面

B.保持冷静，判断情况，寻求帮助

C.指挥现场人员，确保安全

D.离开现场，避免危险

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行安全检查时，以下哪些是检查的重点区域？()

A.人员密集区域

B.贵重物品存放区域

C.消防设施区域

D.电梯间

E.医疗室

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.确保人员安全

B.及时报告上级

C.保持冷静，果断决策

D.积极配合警方

E.避免引起恐慌

13.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.观察周围环境，注意可疑人员

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.穿着整齐，仪容端正

E.随时准备应对紧急情况

14.以下哪些是保安员在接待访客时应遵守的规定？()

A.询问访客目的和身份

B.检查访客携带物品

C.引导访客至指定区域

D.不得泄露内部信息

E.保持礼貌和耐心

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应采取的措施？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容

C.分析原因，提出解决方案

D.尊重客户，避免争执

E.及时向上级汇报

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规，不得擅自改变职责范围，不得从事与职责无关的活动。

17.在紧急情况下，保安员应立即采取有效措施，并按照应急预案进行处理。

18.保安员在巡逻时，应保持高度警惕，注意观察周围环境，发现异常情况应立即报告。

19.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，尊重客户，不得与客户发生争执。

20.保安员在遇到火灾时，应首先确保人员安全，然后使用灭火器进行初期灭火。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时可以随意改变巡逻路线，以提高效率。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以单独决定采取的措施，无需向上级汇报。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以接受客户的礼物或小费。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

25.保安员在接待访客时，可以随意透露内部信息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在遇到火灾时应采取的应急措施。

27.如何确