2025年广东省保安员考试试题带解析及参考答案【名师推荐】.docxVIP

2025年广东省保安员考试试题带解析及参考答案【名师推荐】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下做法正确的是：()

A.直接上前盘问

B.立即报警

C.尾随跟踪

D.跟踪至安全区域后报警

2.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下做法正确的是：()

A.立即撤离现场

B.尝试自行处理

C.立即报警并请求支援

D.等待领导到来再处理

3.保安员在值班时，发现火灾警报器响起，以下做法正确的是：()

A.立即关闭警报器

B.检查报警器是否故障

C.立即报告监控中心并启动应急预案

D.等待其他同事到来再处理

4.保安员在执行巡逻任务时，以下哪种行为是正确的：()

A.随意改变巡逻路线

B.遇到陌生人时保持距离

C.在巡逻时玩手机

D.忽视监控中心指令

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的：()

A.沉着冷静，迅速应对

B.慌张失措，不知所措

C.推卸责任，等待领导处理

D.拒绝执行任务

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的：()

A.穿着整齐，佩戴标志

B.私自接受客户礼物

C.严格遵守工作纪律

D.积极与同事沟通

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的：()

A.忽视投诉，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.拒绝沟通，要求客户离开

D.立即报告领导，要求客户道歉

8.保安员在值班时，以下哪种情况需要立即报告监控中心：()

A.发现设备故障

B.发现异常人员

C.发现同事擅离职守

D.发现工作区域卫生问题

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不负责任的：()

A.严格遵守工作纪律

B.随意更改工作计划

C.积极与同事沟通

D.主动汇报工作情况

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的：()

A.保持冷静，迅速应对

B.没有立即报告监控中心

C.主动寻求同事帮助

D.尽快解决问题

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德要求的？()

A.诚实守信

B.尊重客户

C.保守秘密

D.严守纪律

E.私自接受客户礼物

12.在处理客户投诉时，保安员应当做到以下哪些方面？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.仔细记录

D.及时反馈

E.忽视投诉

13.以下哪些情况属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通

D.随意改变巡逻路线

E.忽视监控中心指令

14.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些做法是正确的？()

A.立即报警

B.保持冷静，评估情况

C.确保自身安全

D.采取适当措施控制现场

E.等待领导到来

15.以下哪些是保安员在工作中应遵守的规定？()

A.穿着统一制服

B.佩戴工作证件

C.不得携带私人物品

D.不得擅自离岗

E.不得参与赌博活动

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应定期检查的设备包括：

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是：

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即报告的部门是：

19.保安员在执行任务时，应遵守的纪律包括：

20.保安员在巡逻过程中，如发现火灾隐患，应立即采取的措施是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以接受客户赠送的纪念品。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意更改规定的巡逻路线。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应当保持中立，不得偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班时，可以随意离开岗位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在遇到火灾时应采取的紧急措施。

27.保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？

29.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何应对？

30.保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的工作关系？

2025年广东省保安员考试试题带解析及参考答案【名师推荐】