2025年度信息化工作总结及工作目(二).pptxVIP

2025年度信息化工作总结及工作目(二)汇报人：XXX2025-X-X

目录1.信息化工作回顾

2.信息化战略规划

3.重点项目建设

4.关键技术攻关

5.信息化安全保障

6.信息化人才队伍建设

7.信息化合作与交流

8.信息化工作展望

9.信息化工作总结

01信息化工作回顾

工作成效总结系统升级成果完成系统升级改造，系统稳定性提升30%，用户满意度提高25%，有效降低了系统故障率，提高了工作效率。数据资源整合成功整合各部门数据资源，实现了数据共享，提高了数据利用率，为决策提供了有力支持，累计整合数据量超过1TB。项目按时交付本年度共完成信息化项目10项，均按时交付使用，项目质量合格率达到100%，客户满意度达90%以上。

面临的挑战与问题安全风险增加随着业务拓展，网络安全风险显著增加，本年度共发生网络安全事件5起，损失约10万元，亟需加强安全防护措施。技术更新迭代信息化技术更新迭代速度加快，现有系统难以适应新技术需求，导致系统升级改造任务繁重，预算压力较大。人才队伍建设信息化人才短缺，尤其是高级技术人才和管理人才，现有团队在项目管理和复杂技术攻关方面存在不足，影响了工作进度和质量。

存在的不足与改进系统兼容性不足现有系统兼容性不足，跨平台使用体验不佳，计划在下一版本中加强兼容性设计，提升用户体验。数据治理有待加强数据治理工作不够完善，数据质量参差不齐，需加强数据清洗、整合和标准化工作，确保数据质量。项目管理需优化项目管理流程不够规范，项目进度监控不足，未来将优化项目管理流程，提高项目执行效率。

02信息化战略规划

发展目标与方向提升智能化水平以人工智能为核心，提升系统智能化水平，预计实现80%的业务流程自动化，提高工作效率。加强数据驱动决策构建数据驱动决策体系，通过大数据分析，为管理层提供实时、精准的决策支持，提升决策质量。拓展国际化视野拓展国际化视野，支持多语言操作，计划在未来三年内实现产品和服务在全球市场的覆盖。

核心竞争力打造技术创新驱动加大研发投入，持续推动技术创新，近三年研发投入占比将达到8%，预计推出5项核心专利技术。人才优势凸显构建高素质信息化人才队伍，现有专业人才比例超过70%，通过内部培养和外部引进，不断提升团队实力。服务模式创新探索个性化服务模式，根据用户需求提供定制化解决方案，提升客户满意度和忠诚度，市场份额预计增长15%。

关键任务与举措系统升级优化对现有系统进行全面升级优化，提升系统性能，预计在6个月内完成，确保系统稳定性和用户体验。数据安全保障加强数据安全管理，实施数据加密和访问控制，完成数据安全风险评估，确保数据安全无重大事故。人才培养计划实施信息化人才培养计划，组织至少10场专业培训，提升员工信息化技能，满足业务发展需求。

03重点项目建设

项目进展与成果关键项目完成本年度成功完成5个关键信息化项目，包括企业资源规划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统等，提升了企业运营效率。创新应用落地推出创新应用项目3项，如移动办公平台和智能数据分析工具，用户使用率已达60%，有效提高了工作效率。系统集成优化完成10个系统集成项目，实现了不同业务系统间的数据共享和流程协同，降低了运营成本，提升了整体信息化水平。

存在的问题与解决方案数据孤岛问题各部门之间存在数据孤岛，信息共享不畅。计划实施统一数据平台，实现数据互联互通，预计明年完成。技术支持不足部分老旧系统缺乏技术支持，影响业务运行。将升级关键系统，增加技术支持团队，确保系统稳定运行。人才流失风险信息化人才流失严重，影响项目推进。实施人才激励计划，加强员工培训和职业发展路径规划，降低人才流失率。

下一步工作计划系统升级计划启动新一轮系统升级，重点提升数据处理能力和用户体验，预计投入500万元，完成时间明年年中。人才培养战略实施三年人才培养战略，每年培养信息化人才20名，通过内外部培训，提升团队整体能力。安全防护加强加大安全投入，建立全天候安全监控体系，开展年度安全演练，确保信息安全无事故发生。

04关键技术攻关

关键技术突破人工智能应用成功研发基于人工智能的客户服务系统，实现智能问答和个性化推荐，提升客户满意度超过20%。区块链技术应用在供应链管理中应用区块链技术，确保数据不可篡改，降低交易成本，提高供应链透明度。大数据分析技术构建大数据分析平台，通过对海量数据的挖掘，为企业决策提供有力支持，提升决策效率30%。

技术研发与创新自主技术研发投入研发资金1000万元，聚焦核心技术研发，成功研发3项核心技术，申请专利5项。技术创新成果推出10项技术创新成果，包括新型数据分析工具和智能自动化系统，提升工作效率20%。技术转化应用加强技术创新成果转化，将80%的研发成果应用于实际业务，带动企业整体技术升级。

技术