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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度智慧社区物业管理人员服务规范合同

本合同目录一览

1.1合同基本信息

1.2合同双方

1.3合同目的

1.4合同期限

1.5合同费用及支付方式

2.1智慧社区物业管理人员职责

2.2管理人员工作内容及要求

2.3工作时间及休息安排

2.4管理人员培训及考核

3.1智慧社区物业设施设备管理

3.2设施设备维护保养

3.3设施设备更新改造

3.4设施设备故障处理

4.1智慧社区环境卫生管理

4.2环境卫生标准及要求

4.3环境卫生设施维护

4.4环境卫生巡查及整改

5.1智慧社区安全保卫管理

5.2安全保卫制度及措施

5.3安全巡查及整改

5.4应急预案及处理

6.1智慧社区公共秩序管理

6.2公共秩序维护

6.3治安事件处理

6.4社区活动组织及协调

7.1智慧社区业主服务

7.2业主投诉及处理

7.3业主活动组织

7.4业主权益保障

8.1智慧社区信息管理

8.2信息收集及处理

8.3信息发布及传播

8.4信息必威体育官网网址及安全管理

9.1合同解除及终止

9.2合同违约责任

9.3合同争议解决

9.4合同附件及补充协议

10.1合同生效及变更

10.2合同附件及补充协议

10.3合同解除及终止

10.4合同争议解决

11.1合同履行及监督

11.2管理人员考核及奖惩

11.3合同执行情况报告

11.4合同履行过程中出现问题的处理

12.1合同解除及终止

12.2合同违约责任

12.3合同争议解决

12.4合同附件及补充协议

13.1合同附件及补充协议

13.2合同解除及终止

13.3合同违约责任

13.4合同争议解决

14.1合同解除及终止

14.2合同违约责任

14.3合同争议解决

14.4合同附件及补充协议

第一部分：合同如下：

第一条合同基本信息

1.1合同名称：二零二四年度智慧社区物业管理人员服务规范合同

1.2合同编号：_______

1.3合同签订日期：_______

1.4合同生效日期：_______

1.5合同终止日期：_______

第二条合同双方

2.1甲方（物业方）：_______

2.2乙方（管理人员）：_______

第三条合同目的

3.1明确乙方在智慧社区物业管理中的职责和工作内容。

3.2规范乙方服务行为，提高物业管理水平。

3.3确保智慧社区的安全、整洁、和谐、有序。

第四条合同期限

4.1合同期限为一年，自_______起至_______止。

4.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签。

第五条合同费用及支付方式

5.1乙方服务费用为每月_______元。

5.2支付方式：每月_______日前，乙方向甲方提交服务费用发票，甲方收到后_______日内支付。

第六条智慧社区物业管理人员职责

6.1负责智慧社区物业管理工作的组织实施。

6.2负责智慧社区设施设备的日常维护和管理。

6.3负责智慧社区环境卫生的监督和整治。

6.4负责智慧社区安全保卫工作。

6.5负责智慧社区公共秩序的维护。

6.6负责智慧社区业主服务的协调和处理。

第七条管理人员工作内容及要求

7.1工作内容：

7.1.1每日对智慧社区进行巡查，确保设施设备正常运行，环境卫生整洁。

7.1.2及时处理业主投诉，协调解决业主问题。

7.1.3负责智慧社区安全保卫，包括门卫管理、巡逻等。

7.1.4组织和参与智慧社区公共活动，提高业主满意度。

7.1.5定期向甲方汇报工作情况。

7.2工作要求：

7.2.2乙方应具备一定的物业管理知识和技能，能够胜任工作。

7.2.3乙方应严格遵守国家法律法规和智慧社区各项规章制度。

第八条智慧社区物业设施设备管理

8.1设施设备维护保养

8.1.1乙方应定期对智慧社区内的设施设备进行检查、清洁和维护。

8.1.2对于日常维护无法解决的问题，乙方应及时上报甲方，并采取必要的临时措施。

8.1.3乙方应确保所有设施设备按照制造商的维护手册进行保养。

8.2设施设备更新改造

8.2.1乙方应根据设施设备的实际情况和甲方的要求，提出更新改造计划。

8.2.2更新改造计划需经甲方批准后方可实施。

8.2.3乙方应负责更新改造过程中的协调工作，确保工程顺利进行。

8.3设施设备故障处理

8.3.1乙方应建立设施设备故障报告和处理机制。

8.3.2发现设施设备故障时，乙方应立即采取措施进行修复。

8.3.3