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2025年广东省保安员考试试题带解析（word）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.隐藏观察

C.直接报警

D.随意询问

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌张失措

B.冷静应对

C.无视不管

D.愤怒对抗

3.保安员在巡逻时，遇到群众求助，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝帮助

B.帮助群众，但需收取费用

C.帮助群众，不收取费用

D.忽视求助

4.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接使用武力

B.立即报警

C.拖延时间等待警察到来

D.询问违法行为者身份

5.保安员在巡逻时，发现火灾隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视不管

B.立即报告

C.尝试自行处理

D.等待火灾发生

6.保安员在处理群众纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.偏袒一方

B.公正处理

C.无视纠纷

D.激化矛盾

7.保安员在巡逻时，遇到群众受伤，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.帮助群众处理伤口

C.忽视伤者，继续巡逻

D.担心被讹，拒绝提供帮助

8.保安员在值勤时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.热情服务

B.严格遵守规章制度

C.接受客户小费

D.主动提供帮助

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静

B.立即报警

C.使用暴力

D.寻求帮助

10.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意翻看他人物品

B.主动与群众打招呼

C.忽视巡逻区域

D.静静观察不说话

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理群众纠纷时，以下哪些做法是正确的？（多选）()

A.保持冷静和公正

B.尽量安抚双方情绪

C.避免激化矛盾

D.立即报警

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？（多选）()

A.注意观察周围环境

B.遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通

D.随意进入私人住宅

13.以下哪些是保安员在制止违法行为时应采取的措施？（多选）()

A.立即报警

B.尽量避免直接对抗

C.保护现场证据

D.随意处理

14.以下哪些是保安员在服务过程中应遵守的职业道德？（多选）()

A.热情服务

B.诚实守信

C.公正无私

D.接受客户小费

15.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？（多选）()

A.保护人员安全

B.优先考虑现场稳定

C.及时报告上级

D.个人利益优先

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在处理突发事件时，首先应做到的是

18.保安员在巡逻时，发现火灾隐患，应立即

19.保安员在制止违法行为时，应尽量避免

20.保安员在服务过程中，应始终坚持的原则是

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行巡逻。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理群众纠纷时，可以偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，发现可疑情况应立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在服务过程中，可以接受客户的小费。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以单独采取行动，无需等待上级指示。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻时应当遵循的原则。

27.当保安员在制止违法行为时，应如何确保自身安全？

28.保安员在处理突发事件时，如何确保信息的准确传递？

29.保安员在服务过程中，如何处理客户投诉？

30.保安员在遇到紧急情况时，应如何进行自我保护？

2025年广东省保安员考试试题带解析（word）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在巡逻时发现可疑人员，应先隐藏观察，避免引起对方的警觉，同时寻找合适的时机进行报警或报告上级。

2.【答案】B

【解析】保安员在处理突发事件时应保持冷静，以理智的态度应对，确保事件得到妥善处理。

3.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时遇到群众求