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2025年山西省保安员考试试题带解析附参考答案（B卷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪项行为是不正确的？()

A.按照规定的路线和时间段进行巡逻

B.与同事保持通讯，确保信息畅通

C.忽略现场人员询问，不主动搭话

D.定期检查监控设备运行情况

2.在处理突发事件时，保安员应当首先做什么？()

A.拨打110报警

B.保持冷静，评估现场情况

C.立即疏散人群

D.尝试自行解决

3.以下哪种情况不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.保护客户财产

C.监督员工工作

D.指导交通

4.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是不正确的？()

A.坚决制止，避免事态扩大

B.使用适当的力量进行制止

C.首先警告，再进行制止

D.试图自行解决问题

5.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪项措施是不必要的？()

A.穿着反光背心

B.携带手电筒

C.频繁检查监控设备

D.与同事保持通讯

6.保安员在遇到可疑人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意搜查可疑人员

B.忽略可疑行为，继续巡逻

C.谨慎询问，必要时报告上级

D.主动与可疑人员发生冲突

7.保安员在处理紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场，等待救援

B.保持冷静，迅速采取措施，保护人员安全

C.寻找原因，避免类似事件发生

D.无视紧急情况，继续日常工作

8.保安员在进行安全检查时，以下哪项是错误的？()

A.仔细检查现场安全隐患

B.记录检查结果，及时整改

C.忽略小问题，认为无关紧要

D.向上级报告检查情况

9.以下哪项不属于保安员应当具备的素质？()

A.良好的身体素质

B.强烈的责任心

C.出色的沟通能力

D.精通计算机编程

10.保安员在遇到紧急医疗情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即采取急救措施

B.保持冷静，评估现场情况

C.通知医护人员前来救治

D.随意移动伤者

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容，以便后续处理

C.及时向客户道歉，表达诚意

D.忽视客户投诉，不予理睬

12.以下哪些情况属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察现场可疑人员

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻路线，以节省时间

13.以下哪些行为是保安员在处理突发事件时应避免的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取过激行为，如随意搜查人员

C.立即通知上级，寻求支援

D.忽视现场情况，等待上级指示

14.保安员在执行任务时，以下哪些是应当遵守的规定？()

A.佩戴保安制服，出示证件

B.不得携带与工作无关的私人物品

C.不得擅自离岗，确保岗位安全

D.可以随意接受外界馈赠

15.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即采取急救措施

B.保持通讯设备畅通，及时报告情况

C.尽量保护现场，避免事态扩大

D.忽视紧急情况，继续日常工作

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守《保安服务管理条例》和相关法律法规，保证服务质量和安全。

17.保安员在处理突发事件时，应首先评估现场情况，确保人员安全，然后采取适当的措施。

18.保安员在巡逻时，应按照规定的路线和时间进行，不得擅自离岗。

19.保安员在遇到紧急医疗情况时，应立即采取急救措施，如进行心肺复苏等。

20.保安员在进行安全检查时，应全面细致，不留死角，以确保安全无隐患。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线，以节省时间。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当立即对客户进行批评，以显示自己的权威。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，但无需通知上级。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以接受外界馈赠，以建立良好关系。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，应当佩戴明显的保安制服和证件，以增强威慑力。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事