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2025年广东省保安员考试试题带解析附答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，发现有人正在盗窃公共财物，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即报警等待警察到来

B.悄悄跟踪，等待有利时机再报警

C.直接与盗窃者交涉，要求其归还

D.尝试阻止盗窃行为，并立即报警

2.保安员在巡逻时，遇到一位居民求助，称家中被盗，以下哪种做法是不正确的？()

A.询问被盗情况，并立即报警

B.帮助居民保护现场，等待警察到来

C.直接进入居民家中调查

D.告知居民保持冷静，并等待进一步指示

3.保安员在执行任务时，遇到一位醉酒的行人，以下哪种做法是正确的？()

A.强行将行人送回家中

B.忽略行人，继续执行任务

C.帮助行人找到安全的地方休息，并告知其家人

D.报警处理

4.保安员在值班时，发现监控设备出现故障，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略故障，继续执行任务

B.立即上报，并采取临时措施确保安全

C.等待上级指示再处理

D.试图自行修理监控设备

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是最有效的？()

A.单方面下达指令

B.与当事人沟通，了解情况

C.忽略当事人，直接处理事件

D.仅通过书面报告向上级汇报

6.保安员在执行任务时，遇到一名受伤的行人，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略伤者，继续执行任务

B.立即拨打急救电话，并采取初步急救措施

C.将伤者送回家中

D.报警处理

7.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服并报警

B.尝试与其沟通，了解其身份和目的

C.忽略可疑人员，继续执行任务

D.悄悄跟踪，观察其行为

8.保安员在值班时，发现消防设施存在隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略隐患，继续执行任务

B.立即上报，并采取临时措施确保安全

C.试图自行修理消防设施

D.等待上级指示再处理

9.保安员在执行任务时，遇到一位居民投诉邻居噪音扰民，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略投诉，继续执行任务

B.与居民沟通，了解情况，并尝试调解

C.直接报警处理

D.告知居民自行解决

10.保安员在值班时，发现一名未成年人正在吸烟，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略吸烟行为，继续执行任务

B.立即制止吸烟行为，并告知其后果

C.告知其家长，由家长处理

D.报警处理

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，应采取哪些措施保障现场安全？()

A.封锁现场，控制人员流动

B.保持冷静，迅速评估情况

C.确保自身安全，避免无谓的风险

D.通知相关部门，配合处理

12.以下哪些是保安员在巡逻时应遵守的原则？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.保持高度警惕，注意观察周围环境

C.着装整洁，仪容端庄

D.与同事保持良好沟通，协同作战

13.保安员在遇到火灾时，应如何处理？()

A.立即使用灭火器进行初期灭火

B.确保人员安全撤离现场

C.关闭电源，防止火势蔓延

D.立即报警，等待消防队到来

14.以下哪些属于保安员在服务区域内的职责？()

A.维护公共秩序，保障公共安全

B.监控区域内的活动，防止犯罪行为发生

C.提供咨询服务，协助处理突发事件

D.定期进行安全检查，确保设施设备完好

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持礼貌，认真倾听客户诉求

B.尽快解决问题，满足客户合理要求

C.记录投诉内容，及时上报处理

D.保持中立，避免偏袒任何一方

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查以下哪些内容：

17.在遇到紧急情况时，保安员应首先确保的是：

18.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员或物品时，应：

19.保安员在处理突发事件时，应：

20.保安员在服务区域内，应：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入居民家中调查。()

A.正确B.错误

22.在紧急情况下，保安员可以不采取任何措施，等待警察到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不佩戴明显的保安制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.