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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度生态小区绿色物业管理服务合同

本合同目录一览

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期

1.3合同服务期限

1.4合同服务范围

2.1乙方物业服务资质及要求

2.2乙方服务团队配置及要求

2.3乙方人员培训及考核

3.1物业管理服务内容

3.1.1公共区域清洁及维护

3.1.2公共区域绿化养护

3.1.3公共区域安全巡查

3.1.4公共设施设备维护与管理

3.1.5公共秩序维护

3.1.6户内维修服务

4.1物业管理服务费用

4.2费用结算方式

4.3费用调整机制

5.1业主权益保障

5.2业主参与决策机制

5.3业主投诉处理流程

6.1物业管理档案管理

6.2物业管理资料保管及移交

7.1合同解除及终止条件

7.2合同解除及终止程序

8.1违约责任

8.2争议解决方式

9.1合同生效条件

9.2合同附件

10.1合同签订地点

10.2合同签订日期

11.1合同份数

11.2合同文本效力

12.1合同变更及补充

12.2合同解除及终止

13.1合同附件

13.2合同附件效力

14.1合同未尽事宜协商解决

第一部分：合同如下：

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方：生态小区业主委员会

1.1.2甲方住所：市区街道小区

1.1.3乙方：物业管理公司

1.1.4乙方住所：市区街道大厦

1.2合同签订日期

1.2.1本合同签订日期为2024年1月1日。

1.3合同服务期限

1.3.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。

1.4合同服务范围

1.4.1乙方负责生态小区内所有公共区域的物业管理服务，包括但不限于：

1.4.1.1公共区域清洁及维护

1.4.1.2公共区域绿化养护

1.4.1.3公共区域安全巡查

1.4.1.4公共设施设备维护与管理

1.4.1.5公共秩序维护

1.4.1.6户内维修服务

2.1乙方物业服务资质及要求

2.1.2乙方须配备满足小区规模及服务需求的物业服务团队。

2.2乙方服务团队配置及要求

2.2.1乙方须配备至少10名专业清洁人员，负责公共区域清洁工作。

2.2.2乙方须配备至少3名绿化养护人员，负责公共区域绿化养护工作。

2.2.3乙方须配备至少5名安全巡查人员，负责公共区域安全巡查工作。

2.2.4乙方须配备至少2名设施设备维护人员，负责公共设施设备维护与管理工作。

2.2.5乙方须配备至少3名秩序维护人员，负责公共秩序维护工作。

2.2.6乙方须配备至少2名户内维修服务人员，负责户内维修服务工作。

2.3乙方人员培训及考核

2.3.1乙方须对服务人员进行专业培训，确保其具备相应服务技能。

2.3.2乙方须定期对服务人员进行考核，确保其服务质量。

3.1物业管理服务内容

3.1.1公共区域清洁及维护

3.1.1.1乙方负责每日对小区公共区域进行清洁，包括道路、绿化带、垃圾桶等。

3.1.1.2乙方负责对小区公共区域进行定期维护，确保设施设备完好。

3.1.2公共区域绿化养护

3.1.2.1乙方负责对小区绿化带进行定期修剪、浇水、施肥等养护工作。

3.1.2.2乙方负责对小区绿化带内的病虫害进行防治。

3.1.3公共区域安全巡查

3.1.3.1乙方负责每日对小区公共区域进行安全巡查，确保安全无隐患。

3.1.3.2乙方负责对小区公共区域内的消防设施进行定期检查。

3.1.4公共设施设备维护与管理

3.1.4.1乙方负责对小区公共设施设备进行定期检查、维护和保养。

3.1.4.2乙方负责对小区公共设施设备进行故障排除。

3.1.5公共秩序维护

3.1.5.1乙方负责维护小区公共秩序，保障业主合法权益。

3.1.5.2乙方负责对小区内噪音、宠物扰民等问题进行处理。

3.1.6户内维修服务

3.1.6.1乙方负责对业主报修的户内设施设备进行及时维修。

3.1.6.2乙方负责对业主报修的问题进行分类处理，确保维修质量。

4.1物业管理服务费用

4.1.1本合同物业管理服务费用为人民币元/平方米·月。

4.1.2乙方应在每月5日前向甲方收取上一个月的物业管理服务费用。

4.2费用结算方式

4.2.1乙方应通过银行转账方式向甲方结算物业管理服务费用。

4.2.2甲方应在收到乙方开具的发票后15个工作日内支付费用。

4.3费用调整机制

4.3.1物业管理服务费用可根据物价部门规定进行调整。

4.3.2