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2025中级客房服务员资格考试题库及答案（浓缩300题）.docx

2025中级客房服务员资格考试题库及答案（浓缩300题）.docx

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    2025中级客房服务员资格考试题库及答案（浓缩300题）

    一、单选题

    1.“顾客是上帝”,新世纪的服务是()的服务。

    A、高星级

    B、讲求享乐

    C、规范化

    D、以客人需求为中心

    答案：D

    2.宴会厅的功能特点是()。

    A、现代化的灯光、音响、视听设备甚至多种语言同声传译

    B、平面地板、便于摆放桌椅

    C、面积大,多在100~500平方米之间

    D、有小型舞台

    答案：A

    解析：宴会厅的主要功能特点是提供高品质的餐饮和会议服务，这需要配备现代化的灯光、音响、视听设备以及可能的多语言同声传译系统以满足各种宴会和会议的需求。选项B的平面地板和便于摆放桌椅是宴会厅的基本设计特

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