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2025年广东省保安员考试试题带解析带必背答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现有人携带管制刀具，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接收缴

B.拨打110报警

C.隐瞒情况

D.立即追赶

2.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.认真倾听

C.粗暴对待

D.拒绝处理

3.保安员在发现火情时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即拨打119报警

C.试图自行解决

D.忽略火情

4.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是错误的？()

A.尽量避免身体接触

B.使用适当的制服力量

C.尽量避免言语刺激

D.立即报警

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意更换制服

B.佩戴整齐的制服

C.不佩戴任何标识

D.穿着休闲服装

6.保安员在巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意穿越警戒线

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.忽视监控设备

D.随意停车

7.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.不询问访客身份

B.仔细询问访客身份和事由

C.忽视访客请求

D.不允许访客进入

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.独自处理

C.等待领导指示

D.拖延时间

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.认真倾听

C.粗暴对待

D.拒绝处理

10.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.照明设备关闭

B.使用强光手电筒照射行人

C.保持通讯设备畅通

D.忽略周围环境

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.立即报警

B.保持冷静

C.组织疏散

D.使用武力制止

12.以下哪些是保安员在巡逻时应遵守的规定？()

A.佩戴好制服

B.保持通讯设备畅通

C.严格遵守巡逻路线

D.忽视监控设备

13.以下哪些是保安员在接待访客时应该注意的事项？()

A.核实访客身份

B.保持礼貌

C.记录访客信息

D.忽视访客请求

14.以下哪些是保安员在应对紧急情况时应当掌握的技能？()

A.初级急救技能

B.心理疏导能力

C.灭火器材使用

D.恐慌情绪控制

15.以下哪些是保安员在值班时应注意的事项？()

A.严格执行出入制度

B.定期检查设备

C.不得擅自离岗

D.忽略异常情况

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行巡逻任务时，应当遵循的原则是______。

17.保安员在制止违法行为时，应首先采取的措施是______。

18.保安员在处理紧急情况时，应当优先考虑______。

19.保安员在接待访客时，应当详细记录访客的______。

20.保安员在巡逻中发现可疑情况，应当立即______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客的陈述。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意穿越警戒线。()

A.正确B.错误

25.保安员在制止违法行为时，可以使用过度的武力。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理紧急情况时，应当如何进行现场控制和人员疏散？

27.保安员在遇到突发事件时，如何进行有效沟通？

28.保安员在巡逻过程中，如何确保自身的安全？

29.保安员在处理顾客投诉时，应遵循哪些原则？

30.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些事项？

2025年广东省保安员考试试题带解析带必背答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员发现携带管制刀具的情况，应立即拨打110报警，等待警方处理。

2.【答案】B

【解析】保安员应认真倾听顾客投诉，保持礼貌，以便更好地解决问题。

3.【答案】B

【解析】保安员在发现火情时，应立即拨打119报警，并采取适当的疏散措施。

4.【答案】B

【解析】保安员在制止违法行为时，应尽量避免使用制服力量，以免造成伤害，