2025年广东省保安员考试试题带解析含答案（预热题）.docxVIP

2025年广东省保安员考试试题带解析含答案（预热题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前盘查

B.离开现场报告

C.跟踪观察，但不接近

D.随意询问

2.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是正确的？()

A.强行夺下违法者的武器

B.使用比违法者更强大的武力

C.尽量避免肢体冲突，使用言语劝阻

D.随意让步，避免冲突

3.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品是不允许携带进入特定区域的？()

A.手机

B.打火机

C.小刀

D.手表

4.保安员在工作中发现火灾隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报告，等待消防部门处理

B.忽略不管，认为不是自己的责任

C.尝试自行处理，以免影响工作

D.稍微提醒相关人员，但不多管闲事

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是有效的？()

A.强硬命令，不顾他人感受

B.耐心倾听，了解情况后再作决定

C.拒绝沟通，认为不是自己的问题

D.随意猜测，不进行有效沟通

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着整洁，仪容端正

B.随意离岗，处理个人事务

C.保持警惕，随时准备应对突发情况

D.与同事友好交流，互相帮助

7.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.忽略周边环境，只关注巡逻路线

B.与同事闲聊，分散注意力

C.定期检查巡逻区域的设备设施

D.随意进入禁止区域

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦，认为客户无理取闹

B.耐心倾听，尊重客户意见

C.随意推诿，不承担责任

D.拒绝沟通，认为问题不严重

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种反应是正确的？()

A.慌张失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.随意行动，不考虑后果

D.等待他人指示，不主动行动

二、多选题(共5题)

10.以下哪些属于保安员应当掌握的基本技能？()

A.法律法规知识

B.沟通协调能力

C.使用消防器材

D.武器使用技巧

E.心理应急处理

11.在执行夜间巡逻任务时，保安员应注意哪些事项？()

A.保持警觉，注意观察周边环境

B.使用强光手电筒，以便照亮周围

C.尽量避开偏僻路段，走人多的地方

D.随时保持与同事的联系

E.忽视个人安全，只顾完成任务

12.以下哪些情况保安员应当立即报告上级？()

A.发现可疑物品或人员

B.遇到火灾、爆炸等紧急情况

C.发现盗窃、斗殴等违法行为

D.自身受到攻击或威胁

E.工作设备出现故障

13.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时沟通，协调各方资源

C.遵守应急预案，按步骤处理

D.随意行动，不按流程操作

E.保持与现场人员的距离，避免冲突

14.以下哪些属于保安员职业道德规范的内容？()

A.尊重他人，礼貌待人

B.保守秘密，维护单位利益

C.勤勉敬业，尽职尽责

D.接受监督，遵守法律法规

E.偷懒怠工，损害集体利益

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应当详细检查______，以确保安全。

16.保安员在处理突发事件时，首先要______，然后根据情况采取相应措施。

17.保安员在巡逻时，应______，以确保及时发现和制止违法行为。

18.保安员在制止违法行为时，应______，避免造成不必要的伤害。

19.保安员在处理客户投诉时，应______，以维护单位的良好形象。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意离开岗位处理个人事务。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，不得犹豫。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户，直接进行指责。()

A.正确B.错误

23.保安员在制止违法行为时，可以使用任何必要的武力。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不关注周边环境，只关注巡逻路线。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在执行巡逻任务时应注意的事项。

26.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些