2025年安徽省黄山市黟县宏潭乡招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析.docxVIP

2025年安徽省黄山市黟县宏潭乡招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展工作时，应如何处理居民之间的矛盾纠纷？()

A.忽略不管，让居民自行解决

B.立即上报上级领导，等待指示

C.倾听各方意见，积极调解，寻求共识

D.偏袒一方，维护社区稳定

2.以下哪项不属于社区工作者应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.丰富的专业知识

D.较高的政治觉悟

3.在社区开展文化活动时，以下哪种方式最有利于提高居民的参与度？()

A.单方面决定活动内容，强制居民参加

B.邀请专业团队策划，保证活动质量

C.广泛征求居民意见，开展居民喜闻乐见的活动

D.邀请领导参加，增加活动影响力

4.社区工作者在遇到居民投诉时，应如何处理？()

A.直接拒绝，告知无权处理

B.忽略投诉，不予理会

C.认真倾听，详细记录，积极解决

D.找借口推脱，要求居民自行解决

5.以下哪项不属于社区工作者在疫情防控中应承担的工作职责？()

A.宣传疫情防控知识

B.组织居民接种疫苗

C.协助开展社区巡逻

D.处理居民个人隐私问题

6.社区工作者在开展工作时，应如何对待居民的意见和建议？()

A.一概采纳，不考虑实际情况

B.一概拒绝，认为居民不懂行

C.认真听取，合理采纳，积极改进

D.忽略不计，自行决策

7.以下哪种方式不利于社区工作者与居民建立良好的关系？()

A.主动了解居民需求，提供帮助

B.认真倾听居民意见，积极沟通

C.拒绝与居民接触，避免麻烦

D.热情服务，关心居民生活

8.社区工作者在开展工作时，应如何处理突发事件？()

A.立即上报，等待指示

B.镇定应对，积极处理

C.推卸责任，指责他人

D.无动于衷，视而不见

9.以下哪项不属于社区工作者在服务居民时应遵循的原则？()

A.公平公正，一视同仁

B.热情周到，细致入微

C.利益至上，追求最大化

D.尊重居民，以人为本

10.社区工作者在开展工作时，应如何处理与同事之间的关系？()

A.独立工作，互不干涉

B.勤于沟通，互相支持

C.嫉妒排挤，争权夺利

D.忽视矛盾，得过且过

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些行为有助于提升社区居民的满意度？()

A.定期走访居民，了解需求

B.组织社区文化活动，丰富居民生活

C.积极协调解决居民纠纷

D.推广社区志愿服务，增强居民凝聚力

E.忽视居民意见，强制推行政策

12.以下哪些是社区工作者在疫情防控中应采取的措施？()

A.开展疫情防控知识宣传

B.组织居民进行健康监测

C.建立疫情防控应急预案

D.严格实施社区封闭管理

E.忽视疫情防控，正常开展社区活动

13.社区工作者在服务社区居民时，以下哪些是正确的服务态度？()

A.耐心倾听，尊重居民意见

B.热情周到，细致服务

C.简化程序，提高办事效率

D.拖延推诿，敷衍塞责

E.主动沟通，及时反馈

14.以下哪些是社区工作者在开展社区服务时应遵循的原则？()

A.公平公正，一视同仁

B.尊重居民，以人为本

C.立足社区，服务居民

D.追求效率，忽视成本

E.不断创新，勇于实践

15.以下哪些是社区工作者在组织社区活动时应考虑的因素？()

A.居民的兴趣爱好

B.活动的可行性和安全性

C.资源配置和预算限制

D.活动的宣传和推广

E.忽视居民的参与意愿

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在处理居民纠纷时，应首先做到的是__倾听__，了解双方的诉求。

17.社区工作者在组织社区活动时，需要考虑的一个重要因素是__居民的兴趣和需求__。

18.社区工作者在疫情防控中，应协助政府做好__宣传__、__监测__和__防控__等工作。

19.社区工作者在服务居民时，应坚持的核心理念是__以人为本__。

20.社区工作者在处理突发事件时，应遵循的原则之一是__及时报告__。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，可以不听取居民的陈述。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展工作时，可以忽视居民的反馈。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在疫情防控中，可以不遵守相关的法律法规。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在