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酒店经营管理师目标市场分析试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.酒店目标市场分析的首要步骤是：

A.市场规模评估

B.市场细分

C.市场趋势预测

D.竞争对手分析

2.下列哪项不是影响酒店目标市场选择的关键因素？

A.消费者需求

B.地理位置

C.酒店品牌

D.政策法规

3.在进行市场细分时，以下哪种方法不属于行为细分？

A.顾客购买行为

B.顾客消费习惯

C.顾客价值观

D.顾客年龄

4.酒店市场定位的核心是：

A.酒店硬件设施

B.酒店服务质量

C.酒店价格策略

D.酒店品牌形象

5.酒店市场调研中，以下哪种方法不属于定性调研？

A.访谈

B.问卷调查

C.观察法

D.案例分析

6.酒店市场细分的主要目的是：

A.扩大酒店规模

B.提高酒店竞争力

C.降低酒店成本

D.增加酒店收入

7.酒店市场细分中的地理细分依据是：

A.消费者居住地

B.消费者职业

C.消费者收入

D.消费者年龄

8.酒店市场细分中的人口细分依据是：

A.消费者性别

B.消费者年龄

C.消费者职业

D.消费者收入

9.酒店市场细分中的心理细分依据是：

A.消费者价值观

B.消费者购买行为

C.消费者消费习惯

D.消费者地理位置

10.酒店市场细分中的行为细分依据是：

A.消费者购买频率

B.消费者购买时机

C.消费者购买地点

D.消费者购买方式

11.酒店市场细分中的利益细分依据是：

A.消费者需求

B.消费者消费习惯

C.消费者购买行为

D.消费者价值观

12.酒店市场细分中的使用者细分依据是：

A.消费者性别

B.消费者年龄

C.消费者职业

D.消费者使用频率

13.酒店市场细分中的忠诚度细分依据是：

A.消费者购买频率

B.消费者购买时机

C.消费者购买地点

D.消费者购买方式

14.酒店市场细分中的购买阶段细分依据是：

A.消费者购买频率

B.消费者购买时机

C.消费者购买地点

D.消费者购买方式

15.酒店市场细分中的购买情境细分依据是：

A.消费者购买频率

B.消费者购买时机

C.消费者购买地点

D.消费者购买方式

16.酒店市场细分中的购买动机细分依据是：

A.消费者需求

B.消费者消费习惯

C.消费者购买行为

D.消费者价值观

17.酒店市场细分中的购买风险细分依据是：

A.消费者购买频率

B.消费者购买时机

C.消费者购买地点

D.消费者购买方式

18.酒店市场细分中的品牌忠诚度细分依据是：

A.消费者购买频率

B.消费者购买时机

C.消费者购买地点

D.消费者购买方式

19.酒店市场细分中的购买渠道细分依据是：

A.消费者购买频率

B.消费者购买时机

C.消费者购买地点

D.消费者购买方式

20.酒店市场细分中的购买价格细分依据是：

A.消费者购买频率

B.消费者购买时机

C.消费者购买地点

D.消费者购买方式

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.酒店目标市场分析的主要内容包括：

A.市场规模评估

B.市场细分

C.市场趋势预测

D.竞争对手分析

2.酒店市场细分的方法有：

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

3.酒店市场细分中的地理细分依据包括：

A.消费者居住地

B.消费者职业

C.消费者收入

D.消费者年龄

4.酒店市场细分中的心理细分依据包括：

A.消费者价值观

B.消费者购买行为

C.消费者消费习惯

D.消费者地理位置

5.酒店市场细分中的行为细分依据包括：

A.消费者购买频率

B.消费者购买时机

C.消费者购买地点

D.消费者购买方式

三、判断题（每题2分，共10分）

1.酒店目标市场分析是酒店经营管理的核心环节。（）

2.市场细分是酒店目标市场分析的首要步骤。（）

3.市场调研是酒店目标市场分析的基础工作。（）

4.酒店市场细分的方法只有一种。（）

5.酒店市场细分中的地理细分依据是消费者的居住地。（）

6.酒店市场细分中的心理细分依据是消费者的价值观。（）

7.酒店市场细分中的行为细分依据是消费者的购买行为。（）

8.酒店市场细分中的利益细分依据是消费者的需求。（）

9.酒店市场细分中的使用者细分依据是消费者的使用频率。（）

10.酒店市场细分中的购买阶段细分依据是消费者的购买时机。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述酒店进行市场细分的目的。

答案：酒店进行市场细分的目的主要包括：提高酒店市场竞争