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2025年山东省保安员考试试题带解析带答案（考试直接用）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职责？()

A.维护社会治安秩序

B.保卫重点单位的安全

C.进行违法犯罪活动

D.提供安全保障服务

2.在紧急情况下，保安员首先应做什么？()

A.报警

B.疏散人群

C.拨打求助电话

D.保护现场

3.保安员在制止违法行为时，下列哪项行为是错误的？()

A.依法使用防卫工具

B.尽量避免直接对抗

C.对违法行为者进行辱骂

D.立即报警

4.保安员在巡逻时，应重点检查哪些区域？()

A.住宅区

B.商业区

C.企事业单位

D.以上都是

5.保安员在发现可疑人员时，应如何处理？()

A.随意搜查

B.告知负责人

C.私下报警

D.询问并记录

6.保安员在值班时，应遵守哪些规定？()

A.不得擅自离岗

B.不得饮酒

C.不得接受贿赂

D.以上都是

7.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静

B.及时报告

C.采取必要措施控制局面

D.以上都是

8.下列哪项不属于保安员应具备的基本素质？()

A.身体健康

B.良好的心理素质

C.法律知识

D.艺术鉴赏能力

9.保安员在遇到群众求助时，应如何处理？()

A.委婉拒绝

B.告知无法帮忙

C.积极协助

D.留下联系方式

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，应检查哪些安全设施？()

A.门禁系统

B.监控系统

C.消防设施

D.防盗报警系统

11.以下哪些行为是保安员在处理纠纷时应避免的？()

A.偏袒任何一方

B.耐心听取双方陈述

C.强制调解

D.尊重当事人

12.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即报警？()

A.发生火灾

B.发现可疑爆炸物

C.人员突然失踪

D.发生重大交通事故

13.保安员在服务中应遵循哪些服务原则？()

A.公正公平

B.诚信为本

C.客户至上

D.必威体育官网网址原则

14.以下哪些是保安员应具备的业务能力？()

A.法律法规知识

B.紧急情况处理能力

C.沟通协调能力

D.武器使用能力

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应重点检查各区域的

16.保安员在制止违法行为时，应遵循的原则是

17.保安员在遇到紧急情况时，首先应

18.保安员在服务中应遵循的职业道德之一是

19.保安员在处理突发事件时，应遵循的首要原则是

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以自行决定是否报警。()

A.正确B.错误

22.保安员在值班期间，可以离开岗位处理个人事务。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应保持耐心和礼貌。()

A.正确B.错误

24.保安员在发现可疑物品时，可以自行处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在处理突发事件时应采取的措施。

26.保安员在进行夜间巡逻时，应注意哪些事项？

27.保安员在服务客户时，应如何处理客户的投诉？

28.保安员在执行任务时，如何保护自身安全？

29.保安员在维护秩序时，如何正确处理与公众的关系？

2025年山东省保安员考试试题带解析带答案（考试直接用）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责是维护社会治安秩序，保卫重点单位的安全，提供安全保障服务，而不是进行违法犯罪活动。

2.【答案】B

【解析】在紧急情况下，保安员首先应确保人员安全，疏散人群，这是最紧急和重要的措施。

3.【答案】C

【解析】保安员在制止违法行为时，应依法使用防卫工具，尽量避免直接对抗，立即报警，但不应对违法行为者进行辱骂，这是不专业且可能加剧冲突的行为。

4.【答案】D

【解析】保安员在巡逻时应全面负责，重点检查住宅区、商业区和企事业单位，确保各区域的安全。

5.【答案】D

【解析】保安员在发现可疑人员时，应询问并记录相关信息，然后告知负责人或报警，而不是随意搜查或私下报警。

6.【答案】D

【解析】保安员在值班时应遵守不得擅自离岗、不得饮酒、不得接受