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2025年山东省保安员考试试题带解析含答案【基础题】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员的职责不包括以下哪项？()

A.维护公共秩序

B.保护客户人身财产安全

C.参与执法行动

D.提供心理咨询

2.保安服务公司应当在取得《保安服务许可证》之日起多少日内向所在地公安机关备案？()

A.5日内

B.10日内

C.15日内

D.20日内

3.下列哪项不属于保安员应当具备的基本条件？()

A.身体健康

B.良好的道德品质

C.具有法律职业资格证书

D.具有初中以上文化程度

4.保安员在巡逻时，发现有人携带管制刀具，应如何处理？()

A.查收刀具，交由公安机关处理

B.直接没收刀具

C.告知对方刀具违法，但不必没收

D.不予理会

5.保安员在执行任务时，遇到突发紧急情况，应首先采取的措施是？()

A.立即报警

B.采取措施保护现场

C.尽快通知公司领导

D.尝试自行解决

6.保安员在制止违法行为时，下列哪种行为是正确的？()

A.使用暴力手段制服违法行为人

B.拘禁违法行为人

C.尽量避免身体接触，警告制止

D.不采取任何措施

7.保安员在工作中，以下哪种行为是不允许的？()

A.私自接受客户小费

B.严格遵守工作纪律

C.积极配合客户需求

D.主动向客户提供服务

8.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是什么？()

A.推卸责任

B.忽视客户意见

C.冷淡对待

D.认真倾听，耐心解释

9.保安员在执行任务时，遇到火灾应如何应对？()

A.立即报警，并组织人员疏散

B.试图自行扑灭火源

C.离开现场，等待消防队到来

D.无视火灾情况

10.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，应如何处理？()

A.立即制止，并询问原因

B.隐藏观察，不采取行动

C.拨打报警电话，等待警方处理

D.随意对待，不引起注意

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.佩戴保安制服

B.保持通讯设备畅通

C.随时注意观察周围环境

D.遵守工作纪律

12.保安员在处理客户投诉时，应遵循以下哪些原则？()

A.认真倾听

B.耐心解释

C.保持礼貌

D.及时反馈

13.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些措施是必要的？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.保护现场

D.采取必要的安全措施

14.保安员在巡逻时，以下哪些行为是不允许的？()

A.随意翻阅他人物品

B.随意进入非工作区域

C.佩戴个人物品进行工作

D.遵守公司规定

15.保安员在培训中，以下哪些内容是必须学习的？()

A.法律法规知识

B.应急处理技能

C.客户服务技巧

D.武器使用方法

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应每隔多长时间至少对重点区域进行一次检查？

17.《中华人民共和国治安管理处罚法》是我国治安管理的基本法律，由哪个部门负责解释？

18.保安员在遇到火灾时，应立即向何处报告？

19.保安员在执行任务时，应遵守的职业道德规范不包括以下哪项？

20.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，不应当等待命令。()

A.正确B.错误

24.保安员在培训中，不需要学习紧急救护知识。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以关闭通讯设备，以免打扰他人。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在遇到突发事件时应如何进行先期处置。

27.如何正确处理保安员在执行任务中遇到的法律问题？

28.保安员在进行客户服务时应遵循哪些原则？

29.请列举至少三种保安员在工作中可能面临的安全风险。

30.保安员在遇到自然灾害时，应如何协助进行人员疏散和救援工作？

2025年山东省保安员考试试题带解析含答案【基础题】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护公共秩序，保护客户人身财产安全，协助执