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2025年山东省保安员考试试题带解析及答案（真题汇编）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的职业道德要求？()

A.诚信守法

B.敬业爱岗

C.营私舞弊

D.服从命令

2.保安员在巡逻时发现有人行窃，下列哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.跟踪窃贼

C.赶紧躲藏

D.无动于衷

3.下列哪个机构负责全国保安服务行业的监督管理工作？()

A.公安部

B.国家安全部

C.国务院国资委

D.民政部

4.保安员在执行勤务时，以下哪种情况可以先行制止？()

A.发现嫌疑人行迹可疑

B.附近居民请求帮助

C.发现同事行为不端

D.领导临时通知

5.保安员在处置突发事件时，以下哪种行为是错误的？()

A.保持冷静

B.快速反应

C.采取过激措施

D.确保自身安全

6.保安员在工作中应当如何处理客户投诉？()

A.忽视不管

B.粗暴对待

C.诚恳听取

D.无视领导意见

7.保安员在执行勤务时，以下哪种行为是违规的？()

A.佩戴制服

B.遵守纪律

C.使用不当语言

D.严格遵守必威体育官网网址制度

8.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品应予以扣押？()

A.个人证件

B.日常用品

C.禁止携带物品

D.常用工具

9.保安员在接到报警后，以下哪种做法是正确的？()

A.立即赶赴现场

B.询问报警人是否在现场

C.不理会报警电话

D.等待上级指示

10.保安员在工作中应如何维护自身合法权益？()

A.不服从命令

B.压制情绪

C.积极反映问题

D.脱离岗位

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行勤务时，以下哪些行为是符合职业道德要求的？()

A.服从命令

B.诚实守信

C.爱岗敬业

D.保守秘密

E.滥用职权

12.以下哪些属于保安员在突发事件中的应急处置原则？()

A.以人为本

B.先发制人

C.依法处置

D.及时报告

E.稳定局势

13.保安员在巡逻时，以下哪些情况需要立即报告？()

A.发现可疑人员

B.发生火灾

C.接到紧急报警

D.发现盗窃行为

E.巡逻区域设备故障

14.保安员在执行勤务时，以下哪些情况可以采取必要的强制措施？()

A.被侵害人要求保护

B.阻碍执行公务

C.非法携带危险物品

D.企图实施暴力行为

E.拒不配合调查

15.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时向领导汇报

D.私下解决，避免影响形象

E.诚恳道歉，积极解决问题

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行勤务时，应严格遵守国家法律法规和保安服务合同，维护客户的合法权益。

17.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则包括：以人为本、依法处置、及时报告、稳定局势。

18.保安员在巡逻检查中，应重点检查门卫制度、消防设施、安全通道等。

19.保安员在执行勤务时，应佩戴明显的保安制服，并携带必要的装备。

20.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，认真听取客户意见，并积极寻求解决方案。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行勤务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，但无需报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行勤务时，可以拒绝接受客户的投诉。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以采取过激的强制措施。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻检查中，可以不佩戴明显的保安制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和制止犯罪活动中的职责。

27.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？

28.保安员在执行勤务时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理突发事件时，应如何进行现场控制？

30.保安员在巡逻检查中，应重点关注哪些内容？

2025年山东省保安员考试试题带解析及答案（真题汇编）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员职业道德要求中明确指出不得营私舞弊，所以C选项不属于保安员的职业道德要求。

2.【答案】A

【解析】保安员在巡逻时发现有人行窃，