2025年山东省保安员考试试题带解析及参考答案【B卷】.docxVIP

2025年山东省保安员考试试题带解析及参考答案【B卷】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在遇到紧急情况时，首先应该采取的措施是？()

A.立即报警

B.立即撤离现场

C.立即寻找当事人

D.立即通知上级

2.以下哪项不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户人身安全

C.执行法律判决

D.提供心理咨询

3.保安员在巡逻时，发现可疑人员应如何处理？()

A.立即盘查

B.忽略并继续巡逻

C.跟踪监视

D.立即报警

4.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.严厉批评

B.忽略不计

C.耐心倾听，积极解决

D.驳回投诉

5.保安员在夜间巡逻时，应如何使用手电筒？()

A.高亮度照射

B.低亮度照射

C.随意照射

D.不使用

6.保安员在执行任务时，发现有人携带易燃易爆物品，应如何处理？()

A.忽略并继续执行任务

B.立即制止并报警

C.与携带者协商处理

D.寻求其他员工协助

7.保安员在遇到客户求助时，应如何回应？()

A.拒绝帮助，告知客户报警

B.耐心倾听，提供帮助

C.忽略并继续执行任务

D.要求客户提供报酬

8.保安员在遇到紧急情况时，应如何保护自己？()

A.立即逃跑

B.使用暴力抵抗

C.保持冷静，寻找逃生路线

D.与对方对抗

9.保安员在执行任务时，遇到客户要求协助寻找失物，应如何处理？()

A.拒绝协助，告知客户报警

B.立即协助，确保安全

C.要求客户支付寻找费用

D.寻求其他员工协助

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则包括哪些？()

A.保持冷静

B.及时上报

C.优先保护人员安全

D.遵守法律法规

E.积极协调各方

11.保安服务合同中，保安员的基本权利包括哪些？()

A.获得劳动报酬

B.享受社会保险和福利

C.接受职业培训

D.维护自身合法权益

E.从事其他工作

12.以下哪些行为属于保安员的违法行为？()

A.打击报复他人

B.盗窃他人财物

C.侵犯他人隐私

D.贪污挪用公款

E.帮助他人非法携带危险品

13.保安员在执行任务时，应遵守哪些纪律？()

A.服从命令，听从指挥

B.严守岗位，尽职尽责

C.保守秘密，遵守必威体育官网网址规定

D.爱护公共财产，不得浪费

E.不得饮酒，保持清醒

14.保安员在遇到紧急情况时，应采取哪些措施保护自己？()

A.保持冷静，判断形势

B.寻找逃生路线，确保安全

C.使用防身器材，保护自己

D.寻求同事或上级支援

E.避免单独行动，与同事保持联系

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

16.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当拨打110。

17.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的标识，以便公众识别。

18.保安员在处理客户投诉时，应当首先保持冷静，然后倾听客户的投诉内容。

19.保安员在巡逻过程中，应当对可能存在的安全隐患进行定期检查。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到客户投诉时，可以不听取客户的意见，直接做出判断。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服和标识。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，并及时上报。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以拒绝客户的合理要求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

27.保安员在巡逻时，如何发现和报告安全隐患？

28.保安员在处理客户投诉时，应如何与客户沟通？

29.保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的关系？

2025年山东省保安员考试试题带解析及参考答案【B卷】

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应首先报警，以便及时得到专业救援。

2.【答案】C

【解析】保安员的主要职责是维护现场秩序和保护客户人身安全，执行法律判决属于司法人员职责，提