数据中心运维管理服务合同.docVIP

数据中心运维管理服务合同

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1本合同由甲方和乙方签订，甲乙双方为具有独立法人资格的公司。

1.1.2甲乙双方应按照本合同的约定，履行各自的义务，享有相应的权利。

1.2合同宗旨

1.2.1本合同的宗旨是明确甲乙双方在数据中心运维管理服务过程中的权利义务关系，保障双方合法权益，共同维护数据中心的正常运行。

1.3合同期限

1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第二章服务内容与标准

2.1服务内容

2.1.1乙方负责甲方数据中心的基础设施运维管理，包括但不限于服务器、存储、网络设备、安全设备等的维护和故障处理。

2.1.2乙方负责甲方数据中心的软件运维管理，包括但不限于操作系统、数据库、中间件等的维护和故障处理。

2.2服务标准

2.2.1乙方应保证数据中心正常运行时间达到99.9%以上。

2.2.2乙方应在接到甲方故障报修电话后1小时内响应，并尽快解决问题。

第三章服务费用与支付

3.1服务费用

3.1.1乙方按照本合同约定的服务内容和标准向甲方提供服务，甲方应支付乙方服务费用。

3.1.2服务费用为人民币____元/年，每年____月____日前支付下一年度服务费用。

3.2支付方式

3.2.1甲方支付服务费用时，可以选择以下支付方式：

（1）银行转账；

（2）；

（3）支付。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供优质的服务。

4.1.2甲方应按时支付乙方服务费用。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。

4.2.2乙方应按照本合同约定提供优质的服务，保证数据中心正常运行。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕。

5.1.2甲方违反本合同其他约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未能按照本合同约定提供服务，导致数据中心运行异常，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

5.2.2乙方违反本合同其他约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

第六章必威体育官网网址与信息安全

6.1必威体育官网网址义务

6.1.1乙方应对在履行本合同过程中获知的甲方必威体育官网网址信息予以严格必威体育官网网址，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。

6.1.2必威体育官网网址期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后仍应继续必威体育官网网址。

6.2信息安全

6.2.1乙方应采取必要的技术措施和管理措施，保证甲方数据中心的物理安全和信息安全。

6.2.2乙方应建立并维护安全事件应急响应机制，及时处理和报告信息安全事件。

第七章数据中心迁移与交接

7.1数据中心迁移

7.1.1若甲方因业务需求进行数据中心迁移，乙方应提供必要的技术支持和服务，保证迁移过程中数据的完整性和安全性。

7.1.2乙方应在迁移前制定详细的迁移计划和风险评估报告，提交给甲方审批。

7.2数据中心交接

7.2.1在合同终止或服务期满时，乙方应将数据中心运维管理相关资料、设备、系统等完整无缺地移交给甲方或甲方指定的第三方。

7.2.2交接过程中，乙方应协助甲方保证数据中心的正常运行，避免因交接导致的业务中断。

第八章维权与知识产权

8.1维权

8.1.1在合同履行期间，如第三方侵犯甲方数据中心相关的合法权益，乙方应协助甲方采取必要措施维护其权益。

8.1.2乙方在处理侵权事件时，应遵守相关法律法规，合理使用法律手段。

8.2知识产权

8.2.1乙方确认，甲方数据中心内的所有软件、数据和信息等知识产权归甲方所有。

8.2.2乙方不得将甲方数据中心内的任何知识产权信息用于自身或其他第三方，除非得到甲方的明确授权。

第九章变更与终止

9.1变更

9.1.1本合同任何条款的变更，均需双方协商一致并以书面形式作出。

9.1.2若一方因业务调整需要变更合同条款，应提前通知对方，经双方协商一致后进行修改。

9.2终止

9.2.1本合同因以下原因之一终止：

（1）双方协商一致终止本合同；

（2）一方严重违约，经对方书面催告后仍未改正；

（3）不可抗力导致合同无法继续履行。

第十章争议解决

10.1争议解决方式

10.1.1