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2025年安徽省保安员考试试题带解析附参考答案（综合卷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶盗窃者

B.立即报警并请求支援

C.站在原地观察

D.悄悄跟踪

2.保安员在值班期间，以下哪项行为是不允许的？()

A.严格遵循公司规章制度

B.私自接受客户的小费

C.保持高度的警觉性

D.遵守职业道德

3.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是？()

A.先处理，后报告

B.先报告，后处理

C.看情况处理

D.不处理，不报告

4.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何应对？()

A.保持冷静，迅速判断

B.慌乱逃跑

C.立即放弃任务

D.等待他人救援

5.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意穿越警戒线

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.忽略监控设备的使用

D.与同事闲聊

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不理不睬

B.耐心倾听，积极解决

C.拒绝沟通

D.责怪客户

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着休闲服装

B.使用手电筒照明

C.忽略周边环境

D.随意休息

8.保安员在遇到可疑人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接盘问

B.保持距离，观察行为

C.忽略不管

D.激怒对方

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况应立即报告上级？()

A.遇到小偷

B.发现设备故障

C.遇到紧急情况

D.遇到同事求助

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断

B.立即报警

C.采取必要的安全措施

D.保护现场

E.指挥现场人员

11.以下哪些属于保安员职业道德规范的内容？()

A.忠诚于职守，恪尽职守

B.诚实守信，公正无私

C.尊重他人，礼貌待人

D.保守秘密，维护公司利益

E.违法违纪，滥用职权

12.在维护公共秩序时，保安员应遵守哪些原则？()

A.公正无私，依法行事

B.保护人民群众的生命财产安全

C.维护国家法律尊严

D.服从上级指挥，团结协作

E.追求个人利益，不顾大局

13.保安员在巡逻检查中，应当注意哪些事项？()

A.观察环境，注意可疑人员

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.使用监控设备，记录异常情况

D.保持通讯畅通，随时报告情况

E.忽视个人安全，冒险行动

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.耐心倾听，尊重客户

B.积极解决问题，寻求最佳方案

C.保持冷静，避免情绪化

D.及时向上级汇报，寻求指导

E.拒绝沟通，推卸责任

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应遵循的基本原则是______、______、______。

16.保安员在处理紧急情况时，首先应______，然后______。

17.保安员在巡逻时，应保持______，以应对突发情况。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先______，然后______。

19.保安员在夜间巡逻时，应使用______照明，以确保照明效果。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻过程中，发现火灾现场时，可以擅自采取灭火措施。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝与客户沟通，等待客户冷静后再进行交流。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以随意穿越警戒线。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以穿着便装以方便行动。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，应首先确保自身安全，然后采取行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的程序。

26.保安员在巡逻检查中，如何确保自身安全？

27.保安员在处理客户投诉时，应如何处理客户的隐私问题？

28.保安员在夜间巡逻时，应如何使用手电筒？

29.保安员在遇到可疑人员时，应如何应对？

2025年安徽省保安员考试试题带解析附参考答案（综合卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现盗